Ambassadeur Service Client – Flexible & Proactif

JYSK; Peltre; Híbrido; EUR 21.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation et tutorat

Intégration d'équipe

Télétravail ponctuel

Horaires variables

Réductions Groupe JYSK

Challenges internes

Descripción de la vacante

JYSK France recherche un collaborateur service client, ambassadeur de la marque, en première ligne avec les clients et assurant le meilleur service sur tous les canaux privilégiés par les clients. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à résoudre les demandes avec professionnalisme.

Nous proposons une formation d'intégration, du tutorat, et des possibilités de télétravail ponctuel. Horaires variables et outils modernes faciliteront votre quotidien.

Formación

• Orienté client et capable d'écouter et de répondre à ses besoins.
• Aimant la communication et faisant preuve d'empathie.
• Premier contact des clients sur plusieurs canaux.

Responsabilidades

• Traiter les demandes des clients par téléphone, courriel, chat et réseaux sociaux.
• Identifier les problèmes des clients, les résoudre et prévenir leur récurrence.
• Travailler en équipe pour dépasser les attentes des clients.
• Créer des opportunités de vente additionnelle pour soutenir les objectifs.

Descripción del empleo

JYSK France recherche un collaborateur service client, ambassadeur de la marque, en première ligne avec les clients et assurant le meilleur service sur tous les canaux privilégiés par les clients. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à résoudre les demandes avec professionnalisme.

Nous proposons une formation d'intégration, du tutorat, et des possibilités de télétravail ponctuel. Horaires variables et outils modernes faciliteront votre quotidien.