Ambassadeur(se) d'accueil et Services Patients

Inicea; Le Mans; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Inicea recherche un(e) agent d'accueil pour assurer l'accueil physique des patients, visiteurs et intervenants au sein de l'établissement à Le Mans. Vous répondrez aux appels téléphoniques et orienterez les interlocuteurs vers les services concernés.

Vous renseignerez les patients et leurs proches sur les modalités de prise en charge et les services, participerez à la gestion du courrier et effectuerez des tâches administratives diverses, et veillerez à la qualité de l'accueil et à la

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des patients, visiteurs et intervenants.
• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
• Renseigner les patients et leurs proches sur les modalités de prise en charge et les services de l'établissement.
• Participer à la gestion du courrier et diverses tâches administratives.
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des patients.

Description du poste

Inicea recherche un(e) agent d'accueil pour assurer l'accueil physique des patients, visiteurs et intervenants au sein de l'établissement à Le Mans. Vous répondrez aux appels téléphoniques et orienterez les interlocuteurs vers les services concernés.

Vous renseignerez les patients et leurs proches sur les modalités de prise en charge et les services, participerez à la gestion du courrier et effectuerez des tâches administratives diverses, et veillerez à la qualité de l'accueil et à la