Ambassadeur Étudiants & Accueil — Campus Rouen

NEOMA Business School; Rouen; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

NEOMA Business School recherche un agent d’accueil et d’information au HUB Centre d’accueil et de gestion administrative, basé à Rouen. Vous accueillerez et informerez les étudiants et intervenants, et assurerez le suivi administratif quotidien des dossiers.

Le poste en CDD de 12 mois implique une gestion logistique et administrative, avec une orientation service client et une forte collaboration entre les campus.

Qualifications

• Un bon niveau d’anglais exigé.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du téléphone.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
• Sens du service et aisance relationnelle.
• Capacité à gérer les imprévus.
• Bon esprit d’équipe et collaboration.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter le public (étudiants, enseignants, intervenants, clients, partenaires).
• Assurer un suivi administratif de la scolarité et des inscriptions.
• Donner les informations de premier niveau et orienter vers les services compétents.
• Relancer les dossiers incomplets et vérifier les justificatifs d’absence.
• Contribuer à la démarche Student Centric du HUB et favoriser le travail en équipe.

Connaissances

Anglais

Organisation

Relation client

Multitâche

Outils

Microsoft Office

Description du poste

NEOMA Business School recherche un agent d’accueil et d’information au HUB Centre d’accueil et de gestion administrative, basé à Rouen. Vous accueillerez et informerez les étudiants et intervenants, et assurerez le suivi administratif quotidien des dossiers.

Le poste en CDD de 12 mois implique une gestion logistique et administrative, avec une orientation service client et une forte collaboration entre les campus.