AMBASSADEUR EN MAISON DE CHAMPAGNE H/F

Menwayemploi; Reims; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Menway Emploi Reims recherche un Ambassadeur en Maison de Champagne (H/F) pour assurer l’accueil et le conseil lors des visites, commenter les dégustations et accompagner les clients en boutique. Le poste exige des compétences en présentation, anglais et français, autonomie, et sens du service.

Contrat 35 heures, travail en équipe, possible ouverture à une clientèle internationale. Formation Bac+3/4 en tourisme ou équivalent, expérience souhaitée dans un poste similaire, et excellente expression

Qualifications

• Bac+3/4 en tourisme ou équivalent requis.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire, éventuellement à l’étranger.
• Maîtrise du français et de l’anglais, et éventuellement une 3ème langue.
• Rigueur et organisation, esprit d’équipe et empathie.
• Agence/entreprise cherche autonomie, discrétion et sens du service client.
• Bon niveau de culture générale, curiosité et présentation soignée.
• Excellente capacité oratoire et relation client renforcée par expérience.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des visiteurs et la découverte des sites.
• Conseiller les visiteurs lors des visites et des dégustations.
• Accompagner les clients lors de leurs achats en boutique et entretenir le lien client.
• Transmettre les valeurs et l’histoire de la Maison lors de la présentation.
• Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
• Gérer les interactions avec une clientèle internationale et fidéliser les visiteurs.

Connaissances

Français

Anglais

Présentation orale

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Autonomie

Empathie

Rigueur

Formation

Bac+3/4 tourisme ou équivalent

Description du poste

Votre agence Menway Emploi de Reims, spécialiste de l'oenotourisme met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.

Nous recherchons un AMBASSADEUR EN MAISON DE CHAMPAGNE H/F.

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, l’AMBASSADEUR H/F assure l'accueil des visiteurs, conseille les visiteurs lors de leur visite des différents sites et cave. Il est en charge de la découverte et du commentaire de la dégustation des champagnes et accompagne les visiteurs lors de leurs achats en boutique. Il entretient un lien privilégié avec les clients afin de construire une relation de qualité.

Principales missions :

• Assurer le bien être des visiteurs
• Partager les valeurs, l'héritage, l'ambition et la créativité de la Maison lors de la présentation
• Commenter la dégustation des champagnes
• Répondre aux demandes des clients en leurs apportant des solutions
• Entretenir un lien privilégié avec les visiteurs afin de les fidélisé.
• Être informé sur l'actualité de la Maison.

Contrat 35 Heures

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :

• Formations Bac + 3 / 4 en tourisme ou équivalent
• Expérience souhaitée dans un poste similaire (éventuellement à l'étranger)
• Maîtrise du français et de l’anglais, et éventuellement une 3ème langue
• Rigueur, organisation
• Esprit d’équipe
• Empathie
• Agilité
• Sens commercial, de la relation client et du service
• Adaptabilité, disponibilité
• Autonomie
• Discrétion, confidentialité
• Bon niveau de culture général
• Curiosité
• Présentation et comportement exemplaires
• Excellente capacité oratoire

Savoir-faire :

• Bonne gestion du temps
• Application des procédures en vigueur
• Adaptation à une clientèle internationale
• Maitrise des outils numériques
• Maitrise des moyens de communication
• Gestion d'un groupe

Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.

L’entretien annuel est une étape cruciale pour chaque salarié, offrant une opportunité de faire le point sur ses réalisations, de recevoir des feedbacks constructifs et de planifier son développement professionnel.

La négociation salariale est une étape cruciale dans le processus de recrutement, souvent redoutée par de nombreux candidats. Savoir défendre sa valeur et obtenir une rémunération juste peut avoir un

Les jobs saisonniers offrent une opportunité unique de gagner de l’expérience, de développer de nouvelles compétences et de profiter d’une flexibilité de travail. Que ce soit pour l’été ou l’hiver,