Ambassadeur du Service Luxe – Hôte d’Accueil

Christian Dior Couture; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Christian Dior Couture recherche un Hôte d’accueil pour sa boutique emblématique du 30 avenue Montaigne, chargé d’un accueil irréprochable et d’assurer la satisfaction des clients tout au long du service dans un cadre luxury.

Vous gérez les réservations et l’accueil téléphonique, proposez la carte et les boissons en l’absence du Maître d’Hôtel, et soutenez les équipes en boutique. Maîtrise du français et de l’anglais requise; une troisième langue est un plus.

Qualifications

• Expérience minimum 3 ans en hôtellerie de luxe en tant qu’Hôte d’accueil.
• Sens du service excellent et souci du détail.
• Bon relationnel, organisation, anticipation et suivi.

Responsabilités

• Assurer les réservations des clients par téléphone, sur internet et sur les points de vente.
• Assurer l’accueil, l’orientation et le placement des clients sur les points de vente.
• Assurer la tenue des vestiaires.
• Proposer la carte et les boissons en l’absence du Maître d’Hôtel.
• Assister le personnel des points de vente avant, pendant et après le service.
• S’assurer de la satisfaction des clients tout au long du service.
• Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein des restaurants et du 30 Montaigne
• Assurer la bonne communication des informations à l’ensemble des équipes du 30 Montaigne et coordonner les demandes des clients du point de vente notamment avec les services d’accueil.
• Participer à la création et assurer la diffusion de certains documents du point de vente (menu, flyer, etc.).
• Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Connaissances

Français

Anglais

Description du poste

Christian Dior Couture recherche un Hôte d’accueil pour sa boutique emblématique du 30 avenue Montaigne, chargé d’un accueil irréprochable et d’assurer la satisfaction des clients tout au long du service dans un cadre luxury.

Vous gérez les réservations et l’accueil téléphonique, proposez la carte et les boissons en l’absence du Maître d’Hôtel, et soutenez les équipes en boutique. Maîtrise du français et de l’anglais requise; une troisième langue est un plus.