Ambassadeur de ventes (h/f) - Alternance

Ambassadeur de ventes (h/f) - Alternance, Bordeaux

Bordeaux, France

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour son adresse à Bordeaux. Vous rejoindrez les équipes Retail et serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

1. Ouverture et fermeture du point de vente :
   • Ouverture et fermeture des caisses
   • Respect de la feuille de route quotidienne (zoning, planning, objectifs)
   • Respect du vestiaire défini par le manager
   • Mise en route et vérification du bon fonctionnement des équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum...)
   • Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)
2. Ventes & relation client :
   • Proposer des conseils pour atteindre les objectifs de vente
   • Prendre en charge les clientes en cabine et en boutique : storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection), ventes complémentaires
   • Fidéliser et acquérir la clientèle
   • Respecter le parcours client défini
   • Maîtriser le système de caisse : encaissements, remboursements, échanges
   • Connaître et maîtriser les services en magasin (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect)
   • Se tenir informé des actualités Balzac - vision 360 avec le web
   • Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement
3. Maintien de la boutique & vie de boutique :
   • Réapprovisionner correctement la surface de vente
   • Assurer la propreté du point de vente, du stock et de l’espace pour le personnel
   • Respecter les guides merchandising et PLV
   • Participer à l’implantation des nouvelles collections
   • Respecter les process mis en place (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces pour essayages, rangement du shopfloor & merchandising)
   • Rédiger le CR journalier
4. Gestion du stock :
   • Respecter et maintenir la zone de stockage définie
   • Assurer la présentation des pièces (steamer, cintrage, pliage)
   • Participer aux inventaires si besoin
   • Réceptionner la marchandise si nécessaire