AMBASSADEUR DE MARQUE CODAGE - NICE

CODAGE Paris; Nice; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une maison de beauté innovante en tant qu'Ambassadeur à Nice. Vous serez le visage de la marque, offrant un service client exceptionnel et des conseils personnalisés. Avec une passion pour les produits de beauté, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation des clients grâce à votre expertise en cosmétique. Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique, avec des horaires flexibles et une semaine de 4 jours, tout en contribuant à créer des expériences mémorables pour chaque client. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de partager votre amour pour la beauté, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Semaine de 4 jours

Contrat CDI 35H

Participation forfait repas

50% Pass Navigo

Prime sur les Dimanches et jours fériés travaillés

Commissions sur les résultats objectifs

Commissions sur les ventes

Qualifications

• Passion pour les produits de beauté et compétences relationnelles essentielles.
• Expérience dans la vente, idéalement en cosmétique, est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins.
• Atteindre les objectifs de vente et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Compétences relationnelles

Service client

Connaissance en cosmétique

Aptitude à écouter

Communication claire

Sens de l'organisation

Formation

Expérience dans la vente

Description du poste

AMBASSADEUR DE MARQUE CODAGE - NICE CAP 3000

QUE RECHERCHONS-NOUS ?

Dans le cadre de notre ouverture de boutique CODAGE à Nice (Cap 3000), nous recherchons des profils passionné(e)s, qui excellent dans les services haut de gamme, et véhiculent auprès de nos clients la vision unique de notre Maison et de son parcours de soin ultra-personnalisé.

Vous serez sous la responsabilité de la Responsable des Opérations Spa.

Résumé Du Poste

L'Ambassadeur CODAGE est responsable d’accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits et de leur soin. En tant qu'expert(e) en cosmétique, il/elle connaît parfaitement les produits de la marque et aide les clients à trouver ceux qui répondent le mieux à leurs besoins. Il/Elle joue un rôle essentiel dans la fidélisation des clients en leur offrant une expérience d’achat personnalisée et agréable.

Missions Principales

1. Accueil et conseil client :
   
   • Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en créant un environnement chaleureux.
   • Identifier les besoins des clients en posant des questions sur leur type de peau, leurs préférences et leurs attentes spécifiques.
   • Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins (maquillage, soins de la peau, parfums, etc.) en leur expliquant les bienfaits, la composition et le mode d’utilisation des produits.
   • Effectuer des démonstrations de produits et proposer des essais pour faire découvrir les produits en magasin.
   • Accueillir les clients avant les soins pour effectuer un diagnostic personnalisé.
   • Reprendre les clients après les soins pour effectuer la prescription et la vente de produits.
2. Fidélisation des clients :
   
   • Offrir un service personnalisé et attentif pour instaurer un lien de confiance avec chaque client.
   • Proposer des solutions de fidélisation (cartes de fidélité, programmes de fidélité, etc.) et les informer sur les offres promotionnelles.
   • Maintenir un suivi des préférences des clients réguliers pour anticiper leurs besoins et les surprendre lors de leurs prochaines visites.
3. Gestion des ventes et objectifs :
   
   • Réaliser des ventes additionnelles en proposant des produits complémentaires et en maximisant les opportunités d’achat.
   • Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs globaux du magasin.
   • Promouvoir les nouveaux produits et les offres spéciales pour encourager les ventes.
4. Merchandising et présentation des produits :
   
   • Veiller à la mise en valeur des produits selon les standards de la marque et les directives de merchandising.
   • Réorganiser régulièrement les présentoirs pour garder une mise en avant attrayante et en adéquation avec les saisons ou les nouveautés.
   • S’assurer de la propreté et de l’esthétique de l’espace de vente pour offrir une expérience agréable aux clients.
5. Formation et mise à jour des connaissances produits :
   
   • Participer aux formations internes pour rester informé(e) sur les caractéristiques et bienfaits des nouveaux produits.
   • Maintenir une bonne connaissance des tendances du marché et des produits de la concurrence.
   • Apprendre la composition des produits pour conseiller les clients ayant des sensibilités particulières (peaux sensibles, allergies, etc.).

Compétences Requises

1. Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
2. Passion pour les produits de beauté et connaissance approfondie en cosmétique.
3. Capacité à écouter activement pour bien comprendre les attentes des clients.
4. Aisance dans la communication et capacité à transmettre des informations de manière claire.
5. Esprit d’équipe et attitude positive pour contribuer à une ambiance de travail agréable.
6. Sens de l’organisation et attention aux détails.

Qualifications

1. Expérience dans la vente (dans le conseil en cosmétique est un atout).
2. Excellente présentation et aptitude à représenter l’image de la marque.

Conditions De Travail

1. Poste en magasin avec des horaires souvent flexibles, incluant les week-ends et les jours fériés.
2. Travail dans un environnement commercial nécessitant d’être debout pendant de longues périodes.

Notre Futur AMBASSADEUR CODAGE est un(e) passionné(e) de la beauté qui joue un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Grâce à ses connaissances en cosmétique et son écoute attentive, il/elle contribue à offrir une expérience d'achat unique et mémorable.

CE QUE NOUS OFFRONS ?
Votre bien être est important !

1. Semaine de 4 jours
2. Contrat CDI 35H
3. Participation forfait repas
4. 50% Pass Navigo
5. Prime sur les Dimanches et jours fériés travaillés
6. Commissions sur les résultats objectifs
7. Commissions sur les ventes