Ambassadeur de la marque BMW MOTORRAD H / F

PREFERENCE 33; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession BMW Motorrad recherche un Ambassadeur de la marque pour un CDD de 4 mois renouvelable. Le candidat sera responsable d'accueillir les clients, de présenter les produits et d'assurer une expérience client de qualité. Le poste exige de bonnes compétences en communication et une connaissance du marché. Le permis moto est requis.

Qualifications

• Permis moto (permis A) obligatoire.
• Expérience inférieure à 2 ans souhaitée.
• Formation continue recommandée sur les produits et nouvelles technologies.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les prospects et clients.
• Proposer des essais de véhicule aux clients.
• Maintenir le showroom attrayant en collaboration avec l'équipe commerciale.

Connaissances

Communication

Maîtrise des nouvelles technologies

Connaissance du marché

Formation

Bac pro vente

BTS Management des Unités Commerciales

BTS Négociation et Relation client

Description du poste

Ambassadeur de la marque BMW MOTORRAD H / F

Durée du contrat

4 mois renouvelable

Description de l'offre

Autosphere recrute pour sa concession BMW Motorrad de Mérignac (33) unMotorrad Professional H / F en CDD

Autosphere, numéro un des distributeurs automobiles en France, qui appartient au groupe Emil Frey France et compte plus de 250 concessions automobiles dont 4 concessions motocycles BMW MOTORRAD avec plus de 7000 collaborateurs au total.

Nous défendons des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Travailler chez PREFERENCE33 BMW MOTORRAD, c'est bénéficier à la fois de l'ambiance conviviale qui règne en concession, développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure d’Autosphère.

Au sein de la concession Préférence33 et sous la responsabilité du Chef des ventes VN vous serez l’ambassadeur de la marque et vous assurez un accueil haut de gamme des prospects et clients.

Vous écoutez les clients, présentez les produits et services et réalisez les essais véhicules dans le but de garantir un niveau élevé de satisfaction clients et de générer des opportunités commerciales.

• Être l’ambassadeur de BMW Motorrad : accueillir chaleureusement les prospects et clients et communiquer sa passion de la marque,
• Écouter les prospects et clients, leur présenter et leur expliquer des produits et services adaptés à leurs besoins,
• Améliorer la satisfaction client grâce à des échanges enrichissants et sans pression commerciale,
• Proposer des essais et accompagner le prospect afin de lui faire découvrir les principales fonctionnalités du véhicule,
• Présenter et expliquer les fonctionnalités et les technologies des produits aux clients, prospects ventes et après-vente,
• Maintenir le showroom attrayant (ex : présentation des véhicules, qualité d’accueil, rangement, propreté…) – en collaboration avec l’équipe commerciale,
• Répondre aux attentes / questions des prospects et clients.
• Qualifier les leadset faire le lien avec le conseiller commercial afin de le libérer de la prise en charge des prospects, et accroître sa productivité,
• Prendre les coordonnées de chaque visiteur lorsqu’il a exprimé un intérêt d’achat de véhicule,
• Alimenter la base de données des leads avec les informations rassemblées lors des conversations, suivre les prospects,
• Être le référent produits et innovations des équipes de la concession,
• Animer les journées et soirées spéciales pour présenter les produits et technologies à un large public (interne et externe) – Ex : soirée de lancement d’un nouveau produit, évènement entreprise...
• Apporter une assistance aux clients pour des problèmes relatifs à l’utilisation du produit ou des options.

Qui êtes-vous ?

Excellent communicant, Maîtrise des nouvelles technologies, Bonne connaissance du marché, vous suivez l’actualité des produits et de la marque, Vous aimez travailler en équipe.

Vous avez le permis moto, permis A obligatoirement.

Issu de formation : Bac pro vente / commerce ou BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Négociation et Relation client (NRC) ou Formation spécialisée automobile (ESCRA, l’AFPA, GNFA…)

Les attentes personnelles du postes :

• S’informer et se former de manière continue : avec l’assimilation de toutes les circulaires produits, la lecture de la presse / blog spécialisés,
• Participer aux formations BMW Motorrad,
• Former l’ensemble des équipes de la concession aux produits & nouveautés technologiques.

Travailler en coordination avec le Chef des ventes, les Conseillers Commerciaux et les autres services de la concession

Rémunération brute, base temps plein

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

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