Amazon Seller Central & Retail Ops Leader

Bizon (Publicis Groupe); Paris; On-site; EUR 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Bizon, acteur clé de la distribution Amazon et intégrée au groupe Publicis, recrute un Head of Distribution & Retail Services pour piloter l’activité Seller Central et les comptes clients Vendor et Seller.

Vous dirigerez une équipe d’environ 15 personnes, piloterez les aspects opérationnels, logistiques, financiers et managériaux, et assurerez performance et qualité de service tout en développant les expertises internes.

Qualifications

• 10 à 15 ans d'expérience professionnelle.
• Expérience significative dans un environnement Amazon Seller.
• Minimum 5 ans d'expérience en management d'équipes opérationnelles.
• Expérience du pilotage d'organisations de 10 à 20 collaborateurs.
• Anglais fluent.

Responsibilities

• Assurer la gestion des comptes via suivi hebdo et dashboards.
• Suivi du P&L de la BU.
• Gérer l’activité des comptes au jour le jour et les relations clients.
• Être l'interlocuteur privilégié des directions eCommerce, Marketplace, Supply Chain ou Opérations.
• Accompagner les clients sur leurs enjeux de distribution marketplace.
• Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.
• Encadrer et faire monter en compétence une équipe d'environ 15 collaborateurs.
• Définir les plans de charge, organiser les ressources et staffing adapté.
• Développer les expertises métiers au sein de l'équipe.
• Gérer les situations opérationnelles complexes et arbitrer les priorités.
• Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue de l'organisation.

Skills

Management d'équipe

Anglais fluent

Tools

Amazon Seller Central

Job description

Bizon, acteur clé de la distribution Amazon et intégrée au groupe Publicis, recrute un Head of Distribution & Retail Services pour piloter l’activité Seller Central et les comptes clients Vendor et Seller.

Vous dirigerez une équipe d’environ 15 personnes, piloterez les aspects opérationnels, logistiques, financiers et managériaux, et assurerez performance et qualité de service tout en développant les expertises internes.