Amazon Quicksight Specialist / Senior Data Engineer

Trimble; Palaiseau; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Customer Experience Specialist dans une entreprise innovante qui place la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Vous serez le point de contact privilégié pour les entrepreneurs et petites entreprises, les aidant à gérer leurs comptes professionnels et à simplifier leurs démarches administratives. Ce rôle vous permettra d'avoir un impact direct sur l'expérience client et de contribuer au développement de l'entreprise. Si vous êtes passionné par le service client et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Première expérience en service client ou support digital souhaitée.
• Aisance à l'écrit et à l'oral, capacité à résoudre des situations par téléphone.

Responsabilités

• Offrir des réponses complètes aux clients par écrit ou par téléphone.
• Investiguer sur des cas complexes liés aux comptes bancaires et administratifs.

Connaissances

Expérience en service client

Compétences en communication

Empathie

Travail en équipe

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Outils

Slack

Notion

Intercom

Description du poste

Ltd compte 8 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière. Ltd assure qualité et performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Entreprise dynamique et à taille humaine, nous vous proposons de partager notre développement dans notre agence.

Le poste : Talent Acquisition Specialist H / F

Chez LTD, nous vous offrons l'opportunité de développer votre sensibilité aux Ressources Humaines et de prendre en charge la gestion totale de vos missions.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Collecter les besoins en recrutement de l'entreprise via des rencontres avec les managers.
• Rédiger les annonces et assurer la mise en ligne sur les jobboards.
• Définir les stratégies de sourcing et utiliser les méthodes adaptées.
• Identifier et trier les candidatures reçues pour les postes à pourvoir.
• Réaliser des pré qualifications téléphoniques afin de s'assurer de l'intérêt de la candidature et de son adéquation avec le poste.
• Réaliser des entretiens physiques et établir les comptes rendus d'entretien.
• Participer à la création ou mise à jour de nos outils et méthodes.
• Participer à notre réflexion sur notre communication recrutement et l'identification de nouveaux canaux.
• Participer ponctuellement à des événements de recrutement : marché de l'emploi, forum...
• Être en lien direct avec les Ecoles spécialisées et monter des actions Com (porte ouverte, annonces…).
• Organisation et suivi des intégrations des nouveaux collaborateurs.

Profil recherché :

De formation Bac + 2 à Bac +5 en ressources humaines ou commerce. De nature investie, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre rigueur et votre persévérance. Des prédispositions commerciales sont un plus important. La connaissance des outils de sourcing et des méthodes de recrutement via les réseaux sociaux est un fort plus.