Alternante Assistante Administration des Ventes FH

Veolia Environnement SA; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la gestion des déchets recherche un assistant commercial motivé. Ce rôle dynamique implique la gestion des communications avec les clients, l'analyse de leurs besoins, et la coordination des commandes. Vous serez au cœur des opérations commerciales, contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client. Avec une équipe dévouée et un environnement inclusif, cette position offre une excellente opportunité de développement professionnel dans un secteur engagé pour la durabilité. Rejoignez-nous pour faire une différence significative dans la gestion des ressources.

Qualifications

• Préparation d'un Bac+2 ou Bac+3 en Administration des Ventes.
• Maîtrise de la bureautique et aptitude pour d'autres outils.

Responsabilités

• Gérer les appels et mails entrants et orienter vers le bon service.
• Coordonner et administrer les commandes clients.

Connaissances

Bureautique (Google Suite)

Relationnel

Rédactionnel

Organisation

Formation

Bac+2 en Administration des Ventes

Bac+3 en Administration des Ventes

Outils

Outil métier

Description du poste

Au sein de Veolia Recyclage Valorisation des Déchets des Hauts de France, et plus particulièrement au sein de notre direction commerciale avec l'accompagnement d'une assistante commerciale confirmée, vous aurez en charge les missions suivantes :

1. Gérer les appels et mails entrants ;
2. Orienter les appels entrants vers le service ou l'interlocuteur concerné ;
3. Analyser les besoins des clients ;
4. Coordonner et administrer les commandes clients ;
5. Créer et mettre à jour les clients et contacts dans l'outil métier ;
6. Saisir les informations relatives aux contrats commerciaux dans l'outil métier ;
7. Rédiger les devis et les contrats ;
8. Assister le chargé d'affaires dans le traitement des litiges de facturation ;
9. Réaliser le reporting client ;
10. Effectuer le classement et l'archivage des dossiers ;
11. Participer à la communication des informations avec les différents services de l'entreprise (commerce, exploitation, facturation, etc.) ;

Profil recherché :

• Vous préparez un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine de l'Administration des Ventes ;
• Vous maîtrisez la bureautique (Google Suite) et avez de l'aptitude pour les autres outils ;
• Vous avez un excellent relationnel et rédactionnel ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ;

Informations complémentaires :

Le poste est basé à la Direction Régionale de Lezennes (59).

Engagements de Veolia :

Rejoindre le Groupe Veolia, c'est contribuer à ressourcer le monde en favorisant l'accès des populations aux biens essentiels, dans le respect des objectifs de développement durable.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.