Alternant Vendeur/Vendeuse

Nike; Sainte-Geneviève-des-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Nike recherche un athlète de magasin pour offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal aura une expérience en service client et un intérêt pour la marque. Ce poste en alternance offre une ambiance dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Épargne salariale

Participation au transport

Réductions tarifaires

Titre-restaurant

Qualifications

• Une ou plusieurs années d’expérience souhaitées dans un service client et/ou de vente au détail.
• Intérêt manifeste pour la marque Nike.
• Capable d’effectuer des opérations mathématiques élémentaires.

Responsabilités

• Utiliser des compétences en matière de service clients et techniques de vente.
• Tisser un lien entre le client et la marque.
• Agir en qualité de référence sur les produits pour les clients.

Connaissances

Service client

Techniques de vente

Communication efficace

Travail en équipe

Description du poste

Description du poste

En tant qu’athlete de magasin Nike (vendeur), vous aurez pour mission de fournir au client une expérience de qualité, notamment en mettant à profit une capacité à décrypter les besoins individuels et en offrant une solution complète sélectionnée à partir des produits et services de Nike. L'objectif est de proposer aux clients ce dont ils ont besoin pour entrer en phase, s’entraîner et participer à des compétitions, tout en ayant l’assurance d’atteindre leurs objectifs.

Responsabilités :

1. Utiliser des compétences en matière de service clients, les techniques de vente élémentaires et la connaissance des produits afin d’orienter les clients vers le bon produit et ainsi augmenter les volumes de ventes.
2. Tisser un lien entre le client et la marque en offrant un service supérieur et en adaptant des anecdotes sur la marque à l’environnement de vente.
3. Bien connaître les divers rayons du magasin, être disponible pour faire fonctionner les caisses dans le cadre des opérations régulières, effectuer des tâches d’expédition et de réception des marchandises, approvisionner les rayons, effectuer des tâches de nettoyage et fabriquer des présentoirs visuels si nécessaire.
4. Agir en qualité de « référence » sur les produits pour les clients et les vendeurs débutants. Rechercher des opportunités de formation pour développer un niveau avancé ou une connaissance spécialisée de la vente, des produits et de la culture Nike, ainsi que des techniques de vente et de service.
5. Assister les membres de la direction, vendeurs seniors, et managers dans le cadre de la formation de vendeurs débutants.
6. Apporter son aide au niveau des efforts de prévention des pertes en fournissant un service client proactif.

Qualifications :

1. Une ou plusieurs années d’expérience souhaitées dans un service client et/ou de vente au détail.
2. Intérêt manifeste pour la marque Nike.
3. Capable d’effectuer des opérations mathématiques élémentaires, à savoir additions, soustractions, multiplications et divisions.
4. Capable de communiquer efficacement oralement et par écrit en anglais (ou dans une autre langue).
5. Capable d’accomplir des tâches multiples dans un environnement au rythme soutenu.
6. Capable de collaborer efficacement avec les autres dans un environnement axé sur le travail en équipe et la qualité du service client.

À propos de Nike

NIKE, Inc. est une entreprise en pleine croissance qui recherche des membres d’équipe souhaitant évoluer avec elle. Nike offre un pack de rémunération global généreux, un environnement professionnel décontracté, une culture d’ouverture et de diversité, ainsi qu’une ambiance stimulante contribuant à l’évolution professionnelle. La mission de Nike est d'apporter inspiration et innovation à chaque athlète* dans le monde, quel que soit le lieu ou la fonction.

Type d'emploi :

Alternance

Salaire :

À définir

Avantages :

• Épargne salariale
• Participation au transport
• Réductions tarifaires
• Titre-restaurant

Programmation :

• Horaires aménageables
• Travail en journée

Langue :

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste :

En présentiel