Alternant User Researcher (H/F)

Somfy; Annecy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, leader dans son secteur, recrute un alternant en UX Research pour accompagner des projets innovants. Vous serez impliqué(e) dans la mise en place de recherches utilisateurs, l'analyse des résultats et la co-animation d'ateliers collaboratifs. Si vous avez une formation de niveau Master et un intérêt marqué pour les methodologies UX et Design Thinking, rejoignez notre équipe et participez à des projets variés qui allient innovation et besoins utilisateurs.

Prestations

Télétravail possible (2 jours/semaine)

Comité d'Entreprise

Restaurant d’entreprise

Indemnités kilométriques vélo

3 journées solidaires/an avec notre Fondation

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais lu et parlé (niveau C1 minimum).
• Appétence pour les sujets de recherche utilisateur et méthodologies de Design Thinking.
• A l'aise avec l'usage d'outils numériques pour les ateliers.

Responsabilités

• Mise en place d'actions de recherche utilisateur qualitative.
• Conception et animation d'ateliers de co-conception.
• Analyse et présentation des résultats de recherche.

Connaissances

Empathie

Curiosité

Organisation

Esprit d'initiative

Travail d'équipe

Formation

Formation de niveau Master I ou II en sciences cognitives, User Research, UX design ou Product design

Outils

Miro

Figjam

Condens

MAZE

Description du poste

Rattaché(e) à l’équipe Design Center, vous accompagnerez les équipes sur l'organisation et la réalisation des actions de recherches utilisateurs sur les projets d’applications, de sites web et de produits hardware. Vous intervenez également en support pour la préparation et la co-animation d'ateliers de co-conception.

Vous travaillerez sur des projets variés avec différentes équipes en les accompagnant sur la recherche utilisateur et la conception d’ateliers jusqu’à la formulation de recommandations, en conjuguant besoins utilisateurs, attentes marketing et stratégie de l’entreprise.

Vos missions principales incluent :

1. Mettre en place des actions de recherche utilisateur qualitative à distance et en présentiel (tests d’utilisabilité modérés et non modérés, interviews, observations, etc.), de la prise de brief jusqu’à la restitution finale de l’étude.
2. Identifier la méthodologie de recherche appropriée en fonction des besoins spécifiques.
3. Concevoir un protocole de recherche, lancer des expérimentations pour validation, analyser les résultats et formuler des recommandations.
4. Réaliser des études exploratoires, telles que des journaux de bord ou des études ethnographiques.
5. Préparer et déployer des plans de recherche.
6. Analyser et présenter les résultats de recherche de manière claire et percutante.
7. Gérer des outils UX (Condens, Miro, MAZE) pour les tests utilisateurs, les ateliers et le suivi des données.
8. Concevoir et animer des ateliers de co-conception avec les équipes projet.
9. Sensibiliser les équipes à l'importance de la recherche utilisateur en partageant les meilleures pratiques et ses avantages.
10. Contribuer à l'amélioration continue des approches en user experience, design thinking et design d’interaction.

Vous préparez une formation de niveau Master I ou II en lien avec les sciences cognitives, la User Research, l'UX design ou le Product design.

Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer au sein de nos différentes filiales à l’international, vous devez donc impérativement maîtriser l'anglais lu et parlé (niveau C1 minimum).

Vous avez une appétence pour les sujets de recherche utilisateur et les méthodologies du Design Thinking.

Vous êtes à l'aise avec l'usage de whiteboards digitaux tels que Miro ou Figjam.

Vous faites preuve d'empathie, êtes curieux(se), et avez l'esprit d'initiative.

Vous avez un excellent esprit d’équipe, un bon relationnel, et êtes organisé(e) et rigoureux(se).

Informations complémentaires

Démarrage en septembre 2025 pour une durée de 1 à 2 ans. L'alternance pourra être réalisée sur le site de Cluses ou d'Annecy.

Chez SOMFY, la diversité est un credo. Elle constitue une richesse pour la performance de l’entreprise. SOMFY s’engage auprès des personnes en situation de handicap, facilitant leur intégration, accompagnant leur évolution professionnelle et favorisant leur maintien dans l’emploi.

Notre Groupe vous intéresse ? Vous souhaitez évoluer et vous épanouir dans une société dynamique ? Rejoignez-nous !

2 jours de télétravail par semaine en moyenne

Avantages : Comité d'Entreprise, Restaurant d’entreprise, intégration à une communauté de stagiaires et d’alternants, participation à de nombreux événements, CSE, intéressement/participation, indemnité kilométrique vélo, télétravail, 3 journées solidaires/an avec notre Fondation.

Processus de recrutement :

Étape 1 : Un entretien téléphonique avec le service recrutement pour faire connaissance.