Alternant - Technicien Support IT (H/F)

JR France; Châteauneuf-en-Thymerais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique internationale recherche un alternant Technicien Support IT pour rejoindre son équipe à Châteauneuf-en-Thymerais. En tant qu'alternant, vous aurez l'opportunité de contribuer au support des utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Ce poste permettra de développer vos compétences en technologie et en service client tout en participant à un environnement de travail dynamique.

Qualifications

• Formation en Informatique Bac +2 / Bac +3.
• Connaissance des environnements tels que Active Directory et Office 365.
• Capacité à apprendre rapidement et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs du site.
• Fournir un support de niveau 1 & 2.
• Remonter tous dysfonctionnements aux équipes L3.

Connaissances

Connaissance des environnements/applicatifs

Capacité à travailler en équipe

Adaptabilité

Communication efficace

Formation

Bac +2 / Bac +3 en Informatique

Outils

Active Directory

Office 365

Windows 11

Azure AD

Intune

Mobile Apple

Description du poste

Alternant - Technicien Support IT (H/F), Châteauneuf-en-Thymerais

Alternant IT (H/F), à partir de septembre 2025. Ethypharm, une entreprise pharmaceutique internationale de taille moyenne, fabrique et fournit des médicaments essentiels pour améliorer la vie des patients, notamment dans les soins hospitaliers, le système nerveux central (douleur sévère, dépendance) et la médecine interne. L'entreprise a un impact positif sur la société et l'environnement.

Au sein du pôle Infrastructure & Operations IT, nous recrutons un Alternant (H/F) pour une durée d’un an. Rattaché(e) directement au technicien support du pôle, vous contribuerez au fonctionnement des matériels, logiciels, infrastructures informatiques et téléphoniques du site.

Ce poste est basé sur notre site industriel de Châteauneuf-en-Thymerais (28).

Responsabilités :

• Assurer le support aux utilisateurs du site
• Fournir un support de niveau 1 & 2
• Remonter tout dysfonctionnement (PC, logiciels, applications) aux équipes L3, avec un rapport complet pour résolution

Profil recherché :

• Vous suivez une formation Bac +2 / Bac +3 en Informatique
• Connaissance des environnements/applicatifs tels que Active Directory, Office 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, PowerPoint, Word, Excel), Windows 11, Azure AD, Intune, Mobile Apple
• Capacité à travailler en équipe, apprendre rapidement, s’adapter et communiquer efficacement