Alternant Technicien Billettique H/F

KEOLIS ILE DE FRANCE; Saint-Denis; Híbrido; EUR 11.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Keolis Île-de-France recrute un Alternant(e) Technicien(ne) Billettique afin d’assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes billettiques dans le cadre de la préexploitation des lignes M16, M17 et M18 du Grand Paris Express.

Rattaché au responsable des Systèmes d'Information, vous contribuerez à la fiabilité du système central billettique, au contrôle des échanges de données et à la rédaction de documents techniques et guides d’utilisation pour les équipes internes.

Formación

• Bac +2 à Bac +5 en électronique, systèmes embarqués ou informatique industrielle.
• 2 à 5 ans d'expérience en conception électronique et gestion de petits projets.
• Français courant, anglais technique apprécié.

Responsabilidades

• Maintenance (niveau 1 et 2) des équipements billettique.
• Assurer la disponibilité du matériel (Automates et terminaux de ventes, passages...).
• Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du système central billettique.
• Contrôler la transmission des données du systèmes vers les interfaces externes (SIS, bancaires...).
• Réaliser des diagnostiques de pannes de premier niveau sur les équipements.
• Gestion de projets techniques.
• Tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (dont les tests de non-régression).
• Implémenter, déployer et suivre des versions de paramétrage.
• Assurer le suivi et le reporting des interventions de maintenance.
• Participer aux choix techniques et aux stratégies d'évolution des systèmes.
• Rédaction de documents techniques et supports.
• Rédiger des rapports techniques des procédures de test et de maintenance.
• Documenter les protocoles de communication et d'intégration des équipements de billettique avec les systèmes de gestion centralisée.
• Rédiger des guides utilisateurs et des notices techniques pour les équipes internes.
• Assurer une communication technique claire et structurée avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Conocimientos

Diagnostique de systèmes

Gestion de projet

Analytique

Rédaction technique

Educación

Bac +2 à Bac +5 en électronique / systèmes embarqués

Herramientas

Électronique embarquée

Tests et validation logiciel

Descripción del empleo

Alternant(e) Technicien(ne) Billettique F/HSystèmes d'InformationKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2024, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

À propos de nous :

Dès septembre 2024Keolis se mobilise pour préparer la mise en service fin 2026 des lignes 16 17 et 18 du Grand Paris Express.Rejoindre l'équipe Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP), c'est contribuer au projet unique de lancement de nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France depuis la préparation jusqu'à la mise en service commerciale des lignes.

Le contexte :

Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis! Dès fin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) se mobilise pour préparer la mise en service des lignes M16, 17 et M18 du Grand Paris Express prévue fin 2026.Rejoindre l'équipe KCMGP, c'est contribuer au projet unique de lancement de plusieurs nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France depuis la phase de préparation à la mise en service jusqu'à la phase de service commercial.

Votre mission :

Le challenge à relever

Rattaché.e au responsable des Systèmes d'information, vous contribuez, dans le cadre de la préexploitation des nouvelles lignes de métro automatique, 16, 17 et 18 à l'efficacité des systèmes de billettiques et systèmes. .

Missions :

• Maintenance (niveau 1 et 2) des équipements billettique
• Assurer la disponibilité du matériel (Automates et terminaux de ventes, passages...)
• Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du système central billettique
• Contrôler la bonne transmission des données du systèmes vers les interfaces externes (SIS, bancaires...)
• Réaliser des diagnostiques de pannes de premier niveau sur les équipements
• Gestion de projets techniques
• Tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (dont les tests de non-régression)
• Implémenter, déployer et suivre des versions de paramétrage
• Assurer le suivi et le reporting des interventions de maintenance
• Participer aux choix techniques et aux stratégies d'évolution des systèmes.
• Rédaction de documents techniques et supports
• Rédiger des rapports techniques des procédures de test et de maintenance
• Documenter les protocoles de communication et d'intégration des équipements de billettique avec les systèmes de gestion centralisée.
• Rédiger des guides utilisateurs et des notices techniques pour les équipes internes.
• Assurer une communication technique claire et structurée avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Profil recherché :

Formation :

Bac +2 à Bac +5 en électronique, systèmes embarqués, informatique industrielle ou domaine similaire.

Expérience :

2 à 5 ans d'expérience en conception électronique et gestion de petits projets, idéalement dans le domaine de la billettique ou des systèmes embarqués industriels.

Langues :

Français courant, anglais technique appréciée.

Compétences techniques :

• Aptitude à diagnostiquer l'état de systèmes complexes
• Notions en gestion de projet (planification, suivi, gestion des risques).

Compétences rédactionnelles :

• Capacité à structurer et rédiger des documents techniques de manière claires et précises.
• Bonne maîtrise de la langue française (orthographe et grammaire).

Compétences transverses :

• Rigueur et méthodologie dans l'exécution des tâches.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
• Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.

Conditions :

Possibilité de télétravail partiel selon les projets.

Informations complémentaires :

L'égalité des chances étant une de nos priorités, nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en Île-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international). Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.