Alternant - support IT niveau 2

Simon-Kucher recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe informatique. Placé(e) sous la responsabilité du Manager de l'équipe, le/la titulaire du poste contribuera au support local des équipes.

DESCRIPTION DU POSTE:

Au sein du bureau de Paris et sous la tutelle du responsable informatique, vous participerez à la gestion du parc informatique (hardware et software) et du réseau du bureau de Paris:

1. Installation et maintenance du parc informatique et des équipements téléphoniques.
2. Préparation du matériel informatique et téléphonique et réception du matériel informatique lors des départs.
3. Support utilisateurs et résolution de problème de niveau 1 et 2.
4. Suivi de nos bases d'inventaire.

PROFIL RECHERCHÉ:

Parcours :

1. Titulaire d'un BAC scientifique ou technique, vous êtes inscrit dans une formation de type Bac +2, Bac +3 en informatique par alternance.
2. Vous avez envie de vous développer dans un environnement exigeant où la satisfaction du client interne est au centre des préoccupations.
3. Vous avez envie de travailler dans des équipes dotées d'un fort esprit d'entraide.
4. Une expérience polyvalente est un plus.

Compétences :

1. Vous justifiez de bonnes connaissances en administration système et réseau.
2. Vous avez des bonnes notions du Pack Office (Excel, Powerpoint, Word).
3. Naturellement patient, vous avez un bon esprit d'observation et de synthèse qui vous permettent d'analyser les difficultés et problèmes rencontrés par les utilisateurs.
4. L'esprit d'équipe et le sens du service sont pour vous une seconde nature. Votre sens du service et vos qualités relationnelles vous permettent de travailler agréablement en équipe.
5. Vous savez vous montrer disponible, à l'écoute et pédagogue.
6. Votre discrétion et votre professionnalisme font de vous un(e) collaborateur/collaboratrice fiable.
7. Vos compétences relationnelles vous aideront à vous adapter rapidement.
8. L'anglais technique est un plus à l'écrit comme à l'oral.

Merci de joindre à votre candidature votre CV et lettre de motivation, condition nécessaire à notre procédure de recrutement.

Date de démarrage possible: à partir de septembre 2025

À propos de Simon-Kucher

Simon-Kucher est un cabinet de conseil international qui compte plus de 2000 employés répartis dans 30 pays à travers le monde. Notre focus est d’aider nos clients à déployer une croissance vertueuse qui génère des revenus et des bénéfices tangibles. Nous y parvenons en optimisant chaque levier de leur stratégie commerciale – produit, prix, innovation, marketing et ventes – sur la base d'une compréhension fine des besoins de nos clients. Avec près de 40 ans d’expérience sur des enjeux variés en matière de monétisation, nous sommes considérés comme le spécialiste mondial dans les stratégies de croissance des revenus et de pricing.

Nous aspirons à instaurer une culture prônant la diversité, l'équité et l'inclusion, en créant un environnement où nos collaborateurs se sentent appréciés, libres d'être authentiques et persuadés que leur contribution est essentielle. Grâce à cet environnement, nos résultats seront améliorés à la fois pour nos collaborateurs, nos projets et nos clients.

Vous souhaitez en savoir plus sur Simon-Kucher et le bureau de Paris ? Cliquez ici pour accéder à notre page Welcome to the Jungle:

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3, Square Edouard VII -75009 Paris