Alternant Support IT

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de l'emballage et du merchandising recherche un Alternant Spécialiste Support IT. Le candidat participera à la gestion du parc informatique, au développement de l'intranet, et au support technique des utilisateurs. Ce poste est idéal pour un étudiant passionné par les technologies de l'information, offrant une expérience dans un environnement dynamique et international.

Prestations

Prise en charge du transport à hauteur de 50%

60% pour la carte ticket-restaurant

Possibilité d'un abonnement Gymlib

Accompagnement tout au long de l’alternance

Qualifications

• Étudiant en Bac +5 avec un fort intérêt pour les technologies de l’information.
• Expérience avec logiciels de contrôle à distance et systèmes Windows/MAC.
• Maitrise d'Azure Active Directory et Office 365 souhaitée.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique incluant ordinateurs et systèmes de vidéoconférence.
• Développer le site Intranet et SharePoint pour l'entreprise.
• Former et supporter les utilisateurs sur les systèmes et applications.

Connaissances

Maîtrise de l’environnement Microsoft

Communication

Organisation

Capacité à donner des informations à un public non technique

Formation

Bac +5 dans une école de commerce

Description du poste

Offre d’emploi : Alternant Spécialiste Support IT (F/H) – Septembre 2025

Présentation de l’entreprise :

GPA Global France conçoit, développe et produit des solutions de packaging, des accessoires promotionnels et de merchandising pour offrir des expériences client inoubliables. A la croisée des chemins de l’art, de la technologie et de l’artisanat, GPA Global France est depuis près de vingt ans l’un des leaders européens de son marché. Le groupe accompagne les marques les plus prestigieuses de l’industrie du luxe dans les secteurs de la beauté, des spiritueux, de l’épicerie fine et de la mode.

Notre siège se trouve à Levallois Perret.

Vous êtes passionnés par les nouvelles technologies et logiciels informatiques, vous souhaitez rejoindre une équipe motivée, voici vos principales missions :

• Participer à la gestion du parc informatique (ordinateurs portables, écrans, systèmes de vidéoconférence, etc.) en tenant à jour le fichier de suivi
• Participer au développement du site Intranet et Sharepoint
• Participer à la surveillance et l’exploitation des systèmes sur site, Cloud Hybride
• Identifier les domaines d'amélioration des processus, les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue
• Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes, les procédures pour l'équipe informatique et les documentations pour les utilisateurs finaux et les sous-traitants
• Participer à la formation et au support aux utilisateurs sur les systèmes et applications informatiques, notamment SharePoint et Teams
• Assurer la conformité aux politiques, procédures et exigences réglementaires de l'entreprise (comme la GDPR)
• Analyser des rapports sur les performances des services afin d'identifier les tendances et les domaines à améliorer
• Réaliser une veille des technologies émergentes et les tendances dans le domaine de l'informatique (IA…)

Profil recherché :

• Vous êtes étudiant en Bac +5 dans une école de commerce et démontrez un fort intérêt pour les sciences de la technologie et de l’information
• Vous avez une expérience pratique sur les logiciels de contrôle à distance : postes de travail (MAC, Windows), smartphones (Android, OS), imprimantes, téléphones de bureau

Qualités attendues :

• Maitrise de l’environnement Microsoft (Authentification Azure Active Directory et administration avancée d’Office 365, Dynamics CRM, Radious, PowerShell, Intune etc)
• Orienté solution, vous avez le sens du service
• Communication, organisation et capacité de donner des informations à un public non technique

Ce que nous vous apportons :

• Une prise en charge du transport à hauteur de 50% et de 60% pour la carte ticket-restaurant
• La possibilité d’un abonnement Gymlib
• Un accompagnement tout au long de l’alternance
• Un environnement de travail international, agréable, dynamique et bienveillant

Ce poste vous intéresse ? Alors rejoignez-nous !

GPA Global France souhaite offrir et garantir une pleine égalité des chances, grâce à un process de recrutement responsable.

Ce poste est basé à Levallois-Perret, métro Anatole France.