Alternant Service Commercial H/F

Smile World; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur du tourisme recherche un alternant B2B à Les Ulis pour aider à développer l'activité commerciale. Vous serez impliqué dans la qualification des leads, la prospection téléphonique, et la gestion des relations clients. Le candidat idéal prépare un diplôme Bac +2 à Bac +3 et a un bon relationnel. L'ambiance de travail est bienveillante et axée sur la progression personnelle et professionnelle.

Qualifications

• Préparer un diplôme Bac +2 à Bac +3.
• Avoir une bonne élocution et être convaincant(e).
• Être organisé, rigoureux et autonome.

Responsabilités

• Qualification et suivi des leads entrants.
• Prospection téléphonique B2B.
• Gestion de la relation client.
• Mise à jour du CRM.

Connaissances

Communication aisée

Organisation

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 à Bac +3 (BTS MCO, NDRC, BUT TC, Licence Pro)

Description du poste

Contribuer concrètement au développement commercial B2B

Rejoins l'équipe commerciale en tant qu'alternant·e pour soutenir et développer l'activité B2B, avec des missions opérationnelles et structurantes, tout en étant accompagné·e dans ta montée en compétences.

Missions principales :

• Qualification et suivi des leads entrants (emails, formulaires, messages)
• Prospection téléphonique B2B (CSE, entreprises, agences événementielles)
• Gestion de la relation client : rédaction de devis, relances, suivi des dossiers, gestion de la relation client (au siège et ponctuellement sur site)
• Suivi administratif & mise à jour du CRM (contacts, reporting, avancement dossiers)
• Participation à des événements ou actions commerciales spécifiques ponctuelles
• Gestion autonome de dossiers et montée en compétences progressive

Date de début :

Expérience :

- Tu prépares un diplôme Bac +2 à Bac +3 : BTS MCO, NDRC, BUT TC, Licence Pro

- Tu as le contact facile, une bonne dose d'assurance au téléphone avec une bonne élocution, et tu sais être convaincant(e) sans forcer.

- Tu aimes être organisé et rigoureux ; tu sais prendre les devants et travailler de manière autonome.

- Tu es dynamique, souriant, doté d'un esprit d'équipe et d'un bon relationnel.

- Tu es motivé(e) à l'idée de vendre un service humain et ludique, à impact positif.

- Tu souhaites apprendre dans une équipe bienveillante mais exigeante, et tu cherches une alternance qui te fera progresser tant sur le plan professionnel que personnel.

Répartition du temps de travail :

Commercial professionnel

Durée :

À préciser

Secteur :

Tourisme, hôtellerie, loisirs

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À propos de SMILE Gaîté Montparnasse :

C'est un espace unique dédié au divertissement indoor pour tous les âges, proposant jeux immersifs, activités ludiques, événements sur-mesure. Nous offrons une expérience client exceptionnelle dans un lieu moderne, chaleureux et hautement animé. Faisant partie d'un groupe reconnu dans le secteur des loisirs, aux côtés de marques comme Laser World et Erigea.