Alternant Responsable Service Clients H / F

Elior Restauration; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un(e) Apprenti(e) Responsable Service Clients à Rosny-sous-Bois. Vous serez en charge de la gestion des équipes et de l'interface entre la cuisine centrale et le client. Profil : étudiant(e) en école de commerce, rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques. Contrat de 2 ans proposé.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce.
• Rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques.
• Aisance orale et écrite nécessaire.

Responsabilités

• Gérer les équipes et les mises à jour du logiciel CRM.
• Assurer la liaison avec le client et gérer le budget.
• Réaliser des audits et participer aux rencontres clients.

Connaissances

Gestion des équipes

Mise à jour logiciel CRM

Aisance orale et écrite

Force de proposition

Formation

École de commerce

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel !

Nous recrutons notre nouveau / nouvelle Apprenti(e) Responsable Service Clients. Révélez votre créativité / Révélez vos talents !

Rattaché(e) au Directeur de la restauration, vous aurez en charge, au quotidien, la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) entre la cuisine centrale et le client.

• Management des équipes
• Mise à jour logiciel CRM
• Rencontres clients
• Audit
• Suivi du budget

Profil recherché :

• Vous êtes en école de commerce
• Durée de contrat : 2 ans
• Vous êtes :
• Rigoureux(se)
• Force de proposition
• A l'aise avec les outils informatiques
• Aisance orale et écrite

Construisons ensemble le projet qui vous ressemble !