Alternant Responsable d'Exploitation transport H / F

Daher; Cornebarrieu; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de la logistique recherche un Alternant Responsable d'Exploitation transport H/F, dont les missions incluent la gestion des relations clients, le suivi des prestations et la planification des opérations de transport. Rejoindre Daher, c'est s'engager pour un avenir durable au sein d'un environnement de travail inclusif, propice à l'innovation.

Prestations

Cartes cadeaux Noël

Chèques vacances

Prime de participation et d'intéressement

Couverture frais de santé avantageuse

1 jour de télétravail

Qualifications

• Diplôme requis Bac pro ou Bac +2.
• Daher soutiendra votre parcours de développement.
• Compétences en gestion client et approche commerciale fortifiées.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes clients et contrôler les offres.
• Suivre le bon déroulement des prestations et informer le client.
• Gérer le parc de véhicules et planifier le travail des conducteurs.

Connaissances

Approche commerciale

Gestion client

Qualité

Formation

Bac pro ou Bac +2

Description du poste

Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?

Nous recherchons notre futur(e) Alternant Responsable d'Exploitation transport H / F

Type de contrat

Qui sommes-nous ?

Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.

Avec sa Division Logistique / transport, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance.

L'environnement du poste

Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable exploitation transport routier

Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant) :

Finalité : Il réalise des tâches administratives et opérationnelles en relation directe avec le responsable hiérarchique, en offrant une prestation conforme aux attentes et à la fidélisation de la clientèle, dans le respect des procédures de travail et des consignes fixées par sa Direction.

Périmètres des activités

Effectuer tout ou partie des activités suivantes :

• Établir certaines cotations pour des prestations annexes non prises en compte dans l'offre initiale
• Enregistrer les commandes clients (ouverture de dossier), la revue de contrat (faisabilité de la prestation) et le contrôle de l'offre
• Négocier et passer commande auprès des fournisseurs agréés par le Groupe
• Suivre le bon déroulement de la prestation et informer le client
• Être porteur d'une réelle approche commerciale et être à l'écoute du client
• Maîtriser la qualité des relations client / agent dans le respect des contrats
• Établir et mettre à jour les fiches clients spécifiques à chaque trafic
• Enregistrer les anomalies opérationnelles et les réclamations éventuelles, et les traiter dans la limite de vos responsabilités
• Préparer la facturation ou pré-facturation, la mise en facturation selon le processus défini, puis clôturer le dossier après avoir fait un contrôle global de la prestation apportée au client
• Veiller au respect des réglementations de transport (y compris des matières dangereuses) en y intégrant les exigences environnementales et sécurité dans le choix et la sélection des fournisseurs
• Maitriser et contrôler la bonne exécution des règles Qualité Sécurité Santé Environnement : mode opératoire, documentation, etc.
• Se conformer aux exigences de confidentialité requises par votre poste
• Participer aux activités administratives du service (classement, archivage, envoi de documents)
• Être l'interlocuteur unique d'un ou plusieurs clients en particulier
• Planifier et organiser le travail des conducteurs
• Déterminer les solutions techniques permettant le transport des marchandises
• Veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises
• Gérer le parc de véhicules

Bac pro ou bac +2

Les activités sont à adapter pour les collaborateurs en alternance (contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage) afin d'être en adéquation avec leur formation.

Vous n'avez pas toutes les compétences requises ? Pas de souci ! Daher vous soutiendra dans votre parcours de développement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Daher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d'évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l'International.

Travailler chez Daher, c'est s'inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.

Évoluer dans un cadre où l'innovation et la décarbonation sont au cœur de nos activités pour un avenir durable.

Avantages principaux :

Avantages liés au CSE : cartes cadeaux Noël, chèques vacances, offres billetterie. Prime de participation et d'intéressement. Couverture frais de santé avantageuse AG2R. 1 jour de télétravail dans notre charte entreprise.

Votre prochaine opportunité commence ici, le processus de recrutement :

• L'étude de votre candidature
• Un premier échange téléphonique
• Un entretien manager et chargé de recrutement
• Un entretien Responsable métier et RRH

Après l'entretien, sous quelques semaines, vous aurez une réponse à votre candidature.

Allez-vous Oser l'aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !

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