Alternant Recouvrement contentieux (H/F)

CPAM; Aurillac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une caisse de sécurité sociale recherche un alternant en recouvrement contentieux à Aurillac pour gérer des litiges et contribuer à la réglementation de la Sécurité sociale. Ce contrat d'apprentissage de 12 mois, à 35 heures par semaine, offre un salaire brut mensuel de 1918 euros. Une formation Bac ou équivalent est requise. Vous devrez être autonome, rigoureux, et capable de travailler en équipe.

Prestations

CSE

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Connaître les techniques de base de la communication écrite et orale.
• Connaître l'environnement juridique administratif.
• Respecter les règles de confidentialité.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des situations délicates.
• Constituer et gérer les dossiers contentieux.
• Négocier les modalités de règlement des créances.

Connaissances

Techniques de communication écrite et orale

Analyser les litiges

Maîtriser les outils bureautiques

Travail en équipe

Autonomie et rigueur

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 195DYZJ

Alternant Recouvrement contentieux (H/F)

Acteur local, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Cantal (CPAM) assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 112 000 bénéficiaires sur le département. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé, et veille au bon usage des soins.

Organisme de protection sociale de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM du Cantal verse chaque année plus de 480 millions d'euros de prestations légales, ce qui en fait le principal acteur du financement du système de soins.

Nos 120 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à nos publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires, dans le respect de nos valeurs : universalité, solidarité, responsabilité et innovation.

En soutien à l'équipe en place, vous contribuez à la résolution des litiges, à l'application de la réglementation de la Sécurité sociale, et participez, par ses actions, à la maîtrise des risques financiers.

Vos Missions :

• Dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse, réaliser un diagnostic des situations et repérer celles nécessitant un traitement spécifique,
• Constituer, gérer et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux,
• Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances,
• Informer les clients sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider.

Votre Profil :

• Connaître les techniques de base de la communication écrite et orale et savoir gérer les situations difficiles (détresse, tensions, conflit),
• Connaître l'environnement juridique (organisation administrative et judiciaire, hiérarchie des textes),
• Analyser la nature et l'origine du litige ou d'une créance,
• Maîtriser les outils bureautiques,
• Savoir travailler en équipe,
• Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité,
• Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie.

Le candidat ou la candidate retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information : respecter les règles du secret professionnel concernant les données de santé et privées de nos publics, ainsi que les données stratégiques de l'entreprise.

La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures, y compris celles en situation de handicap.

Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à : [e-mail]

Type de contrat :

• CDD - 12 Mois
• Contrat apprentissage

Durée du travail :

35H/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1918.0 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements :

Jamais

Profil souhaité :

Expérience :

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Voici 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

• Contribuer à une mission d'intérêt général
• Rejoindre un collectif présent sur l'ensemble du territoire
• Rejoindre un employeur responsable
• Participer à des projets riches et innovants
• Construire le parcours qui vous ressemble