Alternant - Réceptionniste H/F

Tunon; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une formation en alternance au sein d'un hôtel à Antibes recherche un alternant en réception (H/F). Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec les autres services. Cette mission vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion administrative durant une période de 2 ans.

Qualifications

• Alternance de 2 ans.
• Maîtrise de l'anglais appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone ou en physique.
• Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation.
• Assurer la gestion administrative de la réception.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Aisance relationnelle

Autonomie

Capacité d'adaptation

Description du poste

Localisation : Antibes

Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour l'un de ses partenaires un/une :

• Alternant en réception (H/F)

Missions principales :

• Accueillir le client (téléphone ou en physique)
• Renseigner le client sur les séjour de l'hôtel, les tarifs et tous les services possibles
• Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation des chambres
• Assurer la gestion administratives de la réception (facturation, encaissement, clôture de caisse...)
• Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence....
• Assurer la liaison entre les autres services de l'hôtel
• Gérer les plaintes
• Alternance de 2 ans
• Sens de l'organisation, Motivé, aisance relationnel et dynamisme
• Autonomie et bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe

• Maitrise de l'anglais apprécié mais non obligatoire

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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