Alternant Réceptionnaire Après-Vente F/H

Réseau Edenauto; Dax; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau automobile multimarques recherche un Alternant Réceptionnaire Après-Vente à Dax pour intégrer un environnement dynamique. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion de la documentation et des missions adaptées à la formation. Êtes-vous créatif(ve), curieux(se) et à l'aise avec la rédaction ? Rejoignez-nous et commencez votre carrière professionnelle !

Qualifications

• Préparation d'un BTS ou Titre Professionnel en Réception Après-Vente Automobile.
• Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les outils graphiques.
• Qualités rédactionnelles et curiosité par ailleurs appréciées.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale.
• Gérer les réclamations et établir des documents internes.

Connaissances

Créativité

Curiosité

Aisance rédactionnelle

Formation

BTS Réception Après-Vente Automobile

Titre Professionnel Bac+2

Outils

Outils bureautiques

Outils de création graphique

Outils de gestion de contenus web

Description du poste

Alternant Réceptionnaire Après-Vente F/H, Dax

Réseau Edenauto

L'entreprise

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !

Edenauto est un réseau automobile multimarques implanté dans tout le Grand Sud-Ouest, figurant dans le top 5 des réseaux de distribution automobile français. Notre réseau se développe autour de valeurs fortes : proximité, engagement, performance et passion du métier.

Chaque année, nous formons de nombreux alternants, car nous croyons au potentiel de chacun.

Nous investissons dans la formation de nos collaborateurs de demain.

Description du poste

Le Réseau E den auto recrute des Alternants Réceptionnaire Après-Vente (F/H) sur le secteur de Dax !

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale,
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
• Établir tous les documents internes et comptables,
• Faire la restitution du véhicule au client,
• Gérer les réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• Préparer les dossiers collisions en vue de l'expertise,
• Constituer des expertises contradictoires,
• Rédiger les ordres de réparation / de commandes de travaux,
• Proposer des forfaits / des ventes additionnelles de produits et services,
• Facturer et encaisser,
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.

Les missions confiées évolueront selon votre formation, votre autonomie et vos compétences.

Profil recherché

• Vous préparez une formation dans le domaine de la Réception Après-Vente Automobile (BTS, Titre Professionnel, Bac+2),
• Vous êtes créatif(ve), curieux(se) et avez une bonne aisance rédactionnelle,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez idéalement une première approche des outils de création graphique ou de gestion de contenus web.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Transmettez-nous votre candidature sans attendre. Rejoignez une entreprise en pleine dynamique où vos idées et votre engagement feront la différence.