Alternant Réception F/H

Chateau St Pierre de Serjac; Puissalicon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine viticole de luxe dans le Languedoc recherche un alternant Réceptionniste. Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vous serez chargé d'accueillir les clients, de répondre à leurs demandes, et de collaborer avec les différentes équipes. Ce poste est idéal pour un étudiant en Hôtellerie ou Tourisme, avec un bon niveau d'anglais. De nombreux avantages sont offerts, notamment des possibilités d'évolution.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Congé supplémentaire pour anniversaire

Expérience client offerte

Remises sur les domaines du groupe

Qualifications

• Idéalement en cursus Hôtellerie Restauration ou Tourisme.
• Capacité à travailler en équipe et à garantir la satisfaction des clients.
• Fiabilité et rigueur exigées.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients du domaine.
• Renseigner les clients et garantir leur satisfaction.
• Travailler avec les équipes d’étages et de maintenance.

Connaissances

Esprit de service

Discrétion

Rigueur

Anglais courant

Sens de l'organisation

Formation

Cursus Hôtellerie Restauration ou Tourisme

Outils

Protel

Description du poste

L'entreprise

St Pierre de Serjac est un superbe domaine entouré de vignes au cœur du Languedoc près de Béziers et de Pézenas avec des chambres d’hôtel de luxe, des résidences privées haut-de-gamme, un restaurant à la cuisine méditerranéenne, un bar confortable et un spa Cinq Mondes.

Il conjugue à lui seul le charme et le caractère authentique d’un domaine du 19ème siècle ainsi que l’ambiance et le service d’un club privé.

Description Du Poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, l'alternant Réceptionniste pourra découvrir et développer ses compétences grâce au missions suivantes :

• Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
• Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
• Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
• Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
• Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
• Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine
  
  

Profil recherché

• Idéalement en cursus Hôtellerie Restauration ou Tourisme
• Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
• Vous êtes une personne fiable, rigoureuse
• Anglais courant indispensable
• La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel)
• Poste à promouvoir à partir d'Aout 2025
  
  

Vos Avantages

• Mutuelle d'entreprise / Prévoyance
• Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon.
• Des possibilités d’évolution concrètes au sein d’une jeune équipe dynamique et internationale
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Une expérience client offerte pour en profiter avec votre famille
• Des remises incroyables sur les domaines du groupe et sur une sélection de loisirs
• Un cadre de travail magnifique dans une région regorgeant de trésors
  
  

« Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap »