ALTERNANT PROCEDURES SUPPORT H/F/NB

NRJ GROUP; Paris; Sur place; EUR 10 044 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abonnement sport ou bien-être à tarif 

Repas à moins de 5 € au restaurant d\'

Transports pris en charge 60%

Forfait mobilité durable jusqu\u00a040

Prime de participation

Réductions pour événements culturels

Résumé du poste

NRJ GROUP propose une alternance pour développer des applications et soutenir les besoins internes. Vous travaillerez sur l'amélioration des outils IT (ChatBot, IA, Ticketing) et sur la refonte des procédures techniques en utilisant les technologies du Groupe.

Vous assurerez le support bureautique, préparerez et équiperez les postes, et gèrerez le matériel. Bac +3 minimum requis; profile débutant accepté et motivé.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +3 minimum.
• Rigoureux dans tes développements et tu as déjà acquis de l'expérience.
• À l'écoute et curieux, tu es un alternant passionné par ton métier.

Responsabilités

• Développer des applications pour répondre aux besoins internes.
• Mener des réflexions sur l'évolution des outils IT (ChatBot, IA, Ticketing).
• Proposer une refonte des procédures techniques et profiter des technologies du Groupe.

Connaissances

Analyser et résoudre un problème

Configurer poste de travail

Dépanner équipements informatiques

Formation

Bac +3 minimum

Outils

ChatBot

IA

Ticketing

Description du poste

Le Groupe NRJ a à coeur de favoriser l'épanouissement et l'évolution de ses collaborateurs tout en garantissant l'égalité des chances, la diversité et la non-discrimination en veillant à l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Type de contrat : ApprentissageDurée du contrat : 24 mois à partir d'octobre 2026Lieu : Paris, 16ème arrondissement

Au sein d'une équipe expérimentée et dynamique, tu auras en charge le développement d'applications pour répondre aux besoins internes :Les missions proposées :Mener des réflexions autour de l'évolution des outils IT améliorer la relation Utilisateurs/Support (ChatBot, IA, Ticketing, ...) ;Proposer une refonte des procédures techniques en profitant des technologies proposées dans le Groupe ;Assurer le support bureautique des utilisateurs ;Préparation et mise à disposition des postes bureautiques ;Gestion, mise à jour et le suivi des matériels bureautiques.

Et si c'était toi ?

Tu es titulaire d'un Bac +3 minimum.Rigoureux(se) dans tes développements, tu as déjà acquis de l'expérience, que ce soit dans un cadre professionnel ou à travers des projets personnels.

À l'écoute et exigeant(e), tu fais preuve de curiosité et d'initiative, ce qui fait de toi un(e) alternant(e) passionné(e) par ton métier.

Type de contrat CDD - 24 Mois Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire

• Selon profil

Pour aller plus loin, quels sont les avantages dont tu pourras bénéficier ?Les avantages qui vont te faire sourire !

• Un abonnement sport ou bien-être à tarif préférentiel


• Des menus équilibrés à moins de 5 € au restaurant d'entreprise


• Prise en charge des transports à 60 %


• Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 400 €


• Prime de participation


• Des tarifs préférentiels sur des événements culturels toute l'année grâce au CSE (selon conditions)

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe


• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur


• Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé


• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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