Alternant Manager Relation Client — Expérience Éducative

Challenge Business School; Paris; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Encadrement et suivi personnalisé

Environnement d'apprentissage stimulant

Participation active à l’évolution de l’établissement

Résumé du poste

Un établissement d'enseignement renommé à Paris recherche un(e) Alternant(e) Manager de la Relation Client. Vous aurez un rôle central dans le maintien des relations avec les clients et étudiants, incluant l'accueil, le suivi des demandes et la gestion des dossiers administratifs. Vous participerez également à des événements promotionnels et collaborerez avec l'équipe marketing. Rejoignez une équipe passionnée et engagée envers la réussite des étudiants.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

Responsabilités

• Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse.
• Assistance aux clients pour la sélection des programmes de formation.
• Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants.
• Collaboration inter-départements pour une coordination efficace.
• Maintenance rigoureuse de la base de données des clients.
• Organisation et participation à des événements promotionnels.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Organisation

Rigueur

Efficacité dans la gestion administrative

Maîtrise des outils informatiques

Capacité à travailler en autonomie

Outils

MS Office

CRM

Description du poste

Un établissement d'enseignement renommé à Paris recherche un(e) Alternant(e) Manager de la Relation Client. Vous aurez un rôle central dans le maintien des relations avec les clients et étudiants, incluant l'accueil, le suivi des demandes et la gestion des dossiers administratifs. Vous participerez également à des événements promotionnels et collaborerez avec l'équipe marketing. Rejoignez une équipe passionnée et engagée envers la réussite des étudiants.