Alternant - Laveur de Vitre H / F

Elior Services; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un Laveur de vitres pour effectuer le nettoyage des surfaces vitrées et assurer un bon relationnel avec les clients. Les candidats doivent avoir une formation CAP Agent de Propreté ou Bac Pro hygiène. Ce poste nécessite une bonne connaissance des matériels de nettoyage et le respect des protocoles de sécurité.

Qualifications

• Connaissance des produits et techniques de nettoyage.
• Capacité à gérer les anomalies et dysfonctionnements.
• Sens de la communication et relation client.

Responsabilités

• Effectuer le nettoyage des vitres et surfaces vitrées.
• Respecter les protocoles de qualité et sécurité.
• Gérer le matériel de nettoyage et faire des rapports d'activité.

Connaissances

Préparation et utilisation de matériels de nettoyage

Gestion de la sécurité en milieu de travail

Relation client

Formation

CAP Agent de Propreté et d'hygiène

Bac Professionnel hygiène

Description du poste

Valorisez vos connaissances et mettez-les en pratique dans une entreprise en plein développement, chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux

Nous recherchons un Laveur de vitres.

Vos missions couvrent les domaines suivants :

NETTOYAGE DES LOCAUX :

• Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
• Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
• Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste.
• Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifique (si équipement d'élévation).
• Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé.
• Remet en état les surfaces vitrées et châssis de fenêtres.
• Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires d'Elior Services.
• Respecte la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise.
• Organise son travail selon les directives de son responsable et les exigences du site client.
• Effectue l'autocontrôle journalier des prestations.
• Gère le parc matériel (rangement, maintenance, entretien) et les stocks.

COMMUNICATION INTERNE :

• Renseigne le cahier d'intervention.
• Respecte les procédures de traçabilité (papier ou dématérialisée).
• Signale les anomalies à son responsable.
• Signale les dysfonctionnements ou pannes du véhicule de service.
• Alerte en cas d'anomalies ou irrégularités sur le matériel en hauteur.
• Informe son responsable sur la consommation et les commandes de produits.
• Transmet toute manifestation de satisfaction ou insatisfaction client.
• Réalise des rapports sur son activité.

RELATION CLIENT :

• Analyse les contraintes liées à l'activité et aux horaires.
• Assure un bon relationnel avec le client et ses usagers.
• Respecte la confidentialité.
• Représente positivement l'entreprise (politesse, discrétion, présentation).
• Respecte la tenue de travail.
• Traite les demandes ou réclamations selon les actions définies.
• Détecte et transmet les opportunités d'amélioration.

De formation CAP Agent de Propreté et d'hygiène ou Bac Professionnel hygiène, souhaitez-vous vous spécialiser dans des tâches plus spécifiques dans le secteur de la propreté ? Rejoignez-nous !