Alternant Ingénieur support technique H / F

OMRON; Nogent-sur-Marne; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique internationale recherche un alternant Ingénieur support pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez impliqué dans le support technique, l'étude des produits et la collaboration avec diverses équipes. Une maîtrise de l'anglais est indispensable et une connaissance des outils d'automatisation est recherchée. Ce poste offre une formation continue et des conditions de travail attractives.

Prestations

Participation aux bénéfices

Mutuelle familiale

Plan d’épargne retraite

Titres restaurant

Télétravail

Droits à la formation

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle similaire appréciée.
• Engagement à développer des solutions innovantes.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Responsabilités

• Étudier les caractéristiques techniques des produits.
• Support technique de niveau 2 aux demandes clients.
• Mettre en place une base de données documentaire.

Connaissances

Maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum)

Connaissance des produits et des outils liés à l’automatisation

Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

Description du poste

Intern (Emp)

Intégré(e) au sein de notre division Industrial Automation Business et sous la responsabilité du Industry Sales Manager, vous jouerez un rôle clé dans le support technique aux clients en tant qu’alternant Ingénieur support.

Voici un aperçu de vos missions :

1. Étudier les caractéristiques techniques de l'ensemble de notre gamme produits.
2. Contribuer à l'équipe Support Technique en soutien de niveau 2 pour la recherche d’explications techniques, le diagnostic, le dépannage et l’identification de solutions afin d’apporter une réponse aux demandes techniques des clients, en utilisant les outils de communication appropriés.
3. Mettre en place une base de données documentaire digitalisée à destination de nos équipes.
4. Découvrir et réaliser, en collaboration avec l'Ingénieur Produits Automation, des recherches appliquées dans le domaine concerné.
5. Secondier l'Ingénieur Produits Automation sur la gestion de certains dossiers.
6. Collaborer avec notre alternant Chef de produit automatisation pour le lancement de nouveaux produits.

Profil recherché :

1. Maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum). Notre environnement de travail est international.
2. Connaissance des produits et des outils liés à l’automatisation.
3. Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Pourquoi nous rejoindre :

1. Épanouissement personnel et professionnel : Omron Electronics s'engage à améliorer la qualité de vie de tous, avec pour objectif de construire une société meilleure. Vous aurez l’opportunité de développer des solutions innovantes répondant aux besoins du marché.
2. Une culture d’entreprise axée sur le respect, le défi et l’innovation.
3. Un défi à relever : Avec détermination et passion, vous vous fixerez des objectifs ambitieux tout en respectant nos valeurs fondamentales.

Ce que nous vous offrons :

1. Des conditions attractives : participation aux bénéfices, mutuelle familiale, plan d’épargne retraite, titres restaurant, œuvres du Comité social et économique, télétravail, et droits à la formation.
2. Un épanouissement professionnel : Profitez d’une formation continue adaptée à vos besoins dès votre intégration, au sein d’une équipe dynamique.