Alternant Ingénieur support technique H/F

Omron Electronics S.p.A.; Nogent-sur-Marne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale d'automatisation recherche un(e) alternant(e) ingénieur support technique à Nogent-sur-Marne. Vous serez intégré(e) à l'équipe et contribuerez au support technique en répondant aux demandes des clients. Le poste requiert des études en école d'ingénieur, une maîtrise de l'anglais (B2), et des compétences sur PowerPoint et Excel. Des conditions attractives, une formation continue et un environnement dynamique vous attendent.

Prestations

Participation aux bénéfices

Mutuelle familiale

Plan d’épargne retraite

Titres restaurant

Télétravail

Formation continue

Qualifications

• Être en école d'ingénieur avec spécialité génie industriel (électronique, mécatronique, automation, productique).
• Niveau d'anglais B2 minimum requis, environnement de travail anglophone.

Responsabilités

• Étudier les caractéristiques techniques de la gamme de produits.
• Support technique niveau 2 pour diagnostic et dépannage.
• Mettre en place une base de données documentaire pour les clients.
• Collaborer sur des recherches en IT/OT et cybersécurité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise de l'anglais (B2)

Connaissance de Microsoft PowerPoint et Excel

Formation

Étudiant(e) en 2ème ou 3ème année en école d’ingénieur

Description du poste

Job Title: Alternant Ingénieur support technique H/F

Nogent-sur-Marne (au pied du RER)

Intégré(e) au sein de notre division Industrial Automation Business et sous la responsabilité du Industry Sales Manager, vous jouerez un rôle clé dans le support technique aux clients en tant qu’alternant Ingénieur support technique. Vidéo de présentation

• Étudier les caractéristiques techniques de l'ensemble de notre gamme de produits d'automatisation.
• Contribuer à l'équipe Support Technique en soutien de niveau 2 pour la recherche d’explications techniques, le diagnostic, le dépannage et l’identification de solutions afin d’apporter une réponse aux demandes techniques des clients, en utilisant des outils de communication à distance.
• Mettre en place une base de données documentaire digitalisée à destination de nos clients.
• Découvrir et réaliser, en collaboration avec l'Ingénieur Produits Automation, des recherches appliquées dans le domaine IT/OT et cybersécurité.
• Assister l'Ingénieur Produits Automation dans la gestion de certains dossiers clients.
• Collaborer avec notre alternant Chef de produit automatisation pour le lancement de nouveaux produits.

Profil recherché :

- Étudiant(e) en 2ème ou 3ème année en école d’ingénieur, spécialité génie industriel (électronique, mécatronique, automation, productique)

- Maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum), notre environnement de travail est anglophone.

- Connaissance de Microsoft PowerPoint et Excel

- Aisance relationnelle

Pourquoi nous rejoindre ?

- Épanouissement personnel et professionnel : Omron Electronics s'engage à améliorer la qualité de vie de tous, avec un objectif commun : construire une société meilleure. Vous aurez l’opportunité de développer des solutions qui répondent aux besoins de demain.

- Une culture d’entreprise axée sur le respect, le défi et l’innovation

- Un défi à relever : avec détermination et passion, vous vous fixerez des objectifs ambitieux tout en respectant les valeurs fondamentales de notre entreprise.

Ce que nous vous offrons :

- Des conditions attractives : participation aux bénéfices, mutuelle familiale, plan d’épargne retraite, titres restaurant, œuvres du Comité social et économique, télétravail et droit à la déconnexion.

- Un épanouissement professionnel : profitez d’une formation continue adaptée à vos besoins dès votre intégration, au sein d’une équipe dynamique et engagée.