Alternant Gestionnaire Logistique (H/F)

KELIAS; Saint-Herblain; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KELIAS recherche un stagiaire ou alternant pour son service logistique, sous la responsabilité du Responsable Logistique. La mission implique la gestion des retours clients, des non-conformités, des indicateurs de performance, et la collaboration avec divers services. Le candidat idéal est autonome, rigoureux et possède une maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Une connaissance de Power BI serait un plus.

Qualifications

• Recherche d'une entreprise pour un stage en licence ou master.
• Capacité à travailler en environnement à flux tendus.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Gérer les demandes de retour clients et les litiges.
• Mettre en place des tableaux de bord transport.
• Gérer l'interface entre services internes et externes.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Réactivité

Maîtrise d'Excel

Formation

Licence ou Master en Transport/Logistique

Outils

Power BI

Description du poste

Sous La Responsabilité Du Responsable Logistique, Vous Avez Pour Mission, Dans Nos Différentes Typologies De Transport (messagerie, Mono Colis, Affrètement)

• Gérer les demandes de retour clients.
• Gérer les non-conformités et litiges liés aux transports.
• Mettre en place et gérer les tableaux de bord transport :
• Indicateurs de délais de livraison,
• Indicateurs de litiges transport,
• Indicateurs de livraison partielle.
• Gérer l’interface entre les services internes (service client, qualité, ADV, réception) et les entités externes (transporteurs et clients) et mettre en place les outils associés.
• Uniformiser les indicateurs transports pour l’ensemble de nos transporteurs.
• Participer aux réunions mensuelles de management de nos transporteurs.
• Participer à la gestion de nos commandes export.
• Proposer des axes d’amélioration de nos conditionnements pour améliorer la satisfaction clients.
• Travailler en mode projet avec le service client sur la réduction des réclamations clients logistique et transport.
• Travailler en mode projet sur la réduction des coûts de transport.
  

Profil Recherché

Vous êtes actuellement à la recherche d’une entreprise pour effectuer votre Licence ou votre Master en Transport/Logistique.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes réactif(ve) et capable de travailler dans un environnement à flux tendus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

La connaissance de Power BI serait un atout.