Alternant Exploitation DSI (H / F)

GROUPE RESTALLIANCE; Saint-Fons; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et inclusive recherche un alternant pour rejoindre son équipe dynamique à Lyon. Vous travaillerez au sein de la Direction des Systèmes d’Informations, offrant un soutien essentiel aux utilisateurs internes et gérant les équipements informatiques. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences techniques tout en participant à des projets informatiques enrichissants. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un environnement convivial, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'empathie et la curiosité intellectuelle, et contribuez à un secteur qui fait une réelle différence.

Prestations

Titres restaurants

Participation aux frais de transport

Mutuelle

Environnement riche en expériences humaines

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique, études supérieures en alternance.
• Expérience en gestion des tickets et connaissance des consoles AD.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs internes concernant incidents matériels et logiciels.
• Gestion du stock et configuration des matériels informatiques.

Connaissances

Assistance aux utilisateurs

Gestion des mises en réseau

Configuration des matériels informatiques

Maitrise des outils digitaux

Gestion des tickets

Connaissance des consoles AD

Portails d'administration Azure/Office365

Esprit d'équipe

Curiosité intellectuelle

Autonomie

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows 11

Office 365

One Drive

Teams

Sharepoint

Intune

MDT

Ordinateurs Dell

Téléphones Android

Réseaux xDSL

Fibre

4G/5G

Starlink

Description du poste

Alternant Exploitation DSI à LYON

Tu as trouvé ton école pour une formation spécialisée dans l’informatique en Alternance ?

Tu es passionné(e) par la cuisine ?

Viens chez Restalliance, spécialiste de la restauration collective pour les personnes fragilisées !

Tes missions :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Informations constituée de quinze personnes, vous travaillerez en collaboration avec le Responsable Support. Voici vos futures missions :

• Assistance aux utilisateurs internes de l'entreprise concernant les incidents matériels et logiciels.
• Gestion des mises en réseau/création d’accès internet dédiés pour nos sites déportés.
• Gestion du stock et configuration des matériels informatiques.
• Accompagnement des collaborateurs de l’entreprise à la maitrise des outils digitaux déployés par la DSI.
• Participation aux projets informatiques et aux actions menées par l'équipe d'administrateurs Systèmes & Réseaux.

Nos environnements techniques : Windows 11, Office 365, One Drive, Teams, Sharepoint, Intune, MDT, ordinateurs Dell, téléphones Android, réseaux xDSL, Fibre, 4G/5G, Starlink.

Profil recherché :

De formation Bac+2 en informatique, tu suis des études supérieures en alternance et souhaites renforcer tes acquis tout en développant de nouvelles compétences au sein d'une équipe conviviale à taille humaine (sans plateau ni frontière support/admin).

Tu es fondamentalement geek et vise à comprendre le fonctionnement des systèmes.

Ton esprit d'équipe, ta capacité d'empathie, ta curiosité intellectuelle et ton autonomie seront les clés de ta réussite. Ton expérience en gestion des tickets en équipe ainsi que ta connaissance des consoles AD et des portails d'administration Azure/Office365 seront des atouts pour ta candidature.

Nous t’offrons :

Contrat d’apprentissage de 1an à LYON 7 (transport en commun à proximité).

️ Titres restaurants, participation aux frais de transport en commun, mutuelle.

Environnement riche en expériences humaines.

Tes prochaines étapes :

Un échange téléphonique avec ton futur tuteur.

Un Entretien physique.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ta candidature !

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.