Alternant en E-Commerce H/F

Missions

Au sein de la Business Unit Commerciale, le pôle Digital, Innovation et Data est chargé de l'activité e-commerce de l'Aéroport Nice Côte d'Azur (réservation de parkings, salons VIP, billet d'avions) et du déploiement de projets digitaux et innovants pour le développement du chiffre d'affaires et la satisfaction de nos clients ainsi que de l'analyse de l'ensemble des données commerciales.

Dans le cadre de votre formation, vous participerez notamment aux missions suivantes :

Assistance au Responsable e-commerce :

• Participer à la gestion quotidienne du site de réservation en ligne
• Aider à l'analyse des performances des ventes et du trafic.
• Contribuer à l'élaboration de rapports mensuels sur les résultats.

Développement de la Marketplace :

• Participer à la conception et à la mise en place de la nouvelle marketplace.
• Collaborer avec les équipes techniques pour l'optimisation de la plateforme.
• Aider à la gestion des catalogues de produits et des fiches produits.

Innovation et Data :

• Contribuer à l'identification et à la mise en oeuvre de nouvelles technologies pour améliorer l'expérience client.
• Participer à des projets d'innovation (ex. : outils d'IA, chatbots, etc.).
• Analyser les données clients pour identifier des tendances et des opportunités de marché.

Marketing Digital :

• Aider à la création de contenus pour les campagnes de communication (emailing, réseaux sociaux).
• Participer à la gestion des campagnes publicitaires (Google Ads).
• Suivre les tendances du marché et les performances des concurrents.

Service Client :

• Répondre aux réclamations des clients transmises par le service relation clients
• Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme.

Reporting et Analyse :

• Aider à la mise en place d'indicateurs de performance (KPIs).
• Analyser les retours clients et les données de vente pour améliorer les offres et services.

Profil

Formation Master en E-commerce, Marketing digital ou domaine connexe.

Connaissances en e-commerce, marketing digital et analyse de données.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).

Rigueur et organisation.

Capacité d'analyse et esprit d'initiative.

Bonnes qualités relationnelles et esprit d'équipe.

Anglais niveau intermédiaire.

Salaire et avantages :

Salaire selon barème avec en complément :

- 13ème mois

- Intéressement/participation

- Tickets Restaurants

- Indemnités de déplacement/forfait de mobilité durable, CSE

- Parking gratuit

Processus de recrutement :

- Pré-sélection par téléphone

- Entretien Manager + RH

- Test(s) éventuellement

- Retour sur votre candidature

Description Entreprise

Vous recherchez une alternance de 2 ans pour acquérir et développer des compétences en :

• Conduite de projets digitaux agiles
• E-Commerce
• Innovation
• Data analyse et reporting

Embarquez à nos côtés dans une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers et de l'ambition des plus grands.

Découvrez l'univers singulier du gestionnaire d'aéroports de France : un véritable terrain de jeu où expertise, passion et innovation sont au service du développement de notre région.

Rejoignez-nous pour construire un avenir durable et relever de nouveaux défis ensemble !