alternant(e) Télévente H / F

Transgourmet; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un commercial sédentaire passionné pour renforcer son équipe. Vous aurez l'opportunité de collaborer étroitement avec le responsable de secteur pour développer un portefeuille de clients dans le secteur de la restauration et de la boulangerie-pâtisserie. Votre rôle sera d'accompagner les clients, de gérer les commandes et de proposer des offres commerciales attractives. Si vous êtes motivé par le challenge et que vous avez un excellent relationnel, cette position vous permettra de contribuer à la fidélisation des clients tout en évoluant dans un environnement collaboratif et stimulant.

Prestations

Prime de fin d’année équivalente à un 13ème mois

Intéressement

Prévoyance et mutuelle

Formation professionnelle

Qualifications

• Expérience dans la vente et le service client est essentielle.
• Maîtrise des outils bureautiques pour le suivi des clients.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients avec le responsable de secteur.
• Prendre en charge les commandes et conseiller les clients.

Connaissances

Sens du service aux clients

Esprit d’équipe

Excellent relationnel

Réactivité

Rigueur et organisation

Force de conviction

Formation

Expérience dans une fonction commerciale

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de vente, vous collaborez à la gestion d'un portefeuille de clients professionnels de la Restauration ou de la Boulangerie-Pâtisserie.

Nous recherchons un(e) véritable commercial(e) sédentaire, capable d’accompagner nos clients et d’innover avec eux. Booster pour Transgourmet et ses clients, votre autonomie et votre fibre commerciale vous permettront de prendre en charge, tout ou en partie, les principales missions suivantes :

Principales activités

1. En véritable binôme avec le responsable de secteur, développer le portefeuille de clients grâce à votre force de conviction et votre tempérament commercial.
2. Prendre en charge les commandes de produits de nos clients (appels entrants et sortants), dans une démarche de vente et de conseil sur nos gammes de produits et services.
3. Développer la vente additionnelle au travers de nos promotions, produits de la semaine, cours du frais, offres spécifiques, opérations commerciales.
4. Contribuer à la fidélisation de nos clients en instaurant une relation de confiance.
5. Travailler dans un véritable esprit d'équipe et intervenir si besoin en soutien sur d'autres portefeuilles.
6. Au contact quotidien de nos clients, établir une véritable proximité avec ces derniers et être l'ambassadeur de l'image de notre entreprise.

Rémunération et avantages sociaux :

Durée du travail : temps plein et horaire compatible avec votre vie familiale.

Avantages : prime de fin d’année équivalente à un 13ème mois + intéressement + prévoyance et mutuelle.

Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Nous sommes ouverts à toutes les histoires de vie et à tous les parcours, votre tempérament, votre personnalité et votre envie étant le plus important.

Goût du challenge, sens du service aux clients, esprit d’équipe, excellent relationnel, réactivité, rigueur et organisation.

Expérience dans une fonction commerciale.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Votre travail avec votre binôme est déterminant pour relancer les prospects, clients dormants et animer la base de clients.

Gourmand(e) et passionné(e), vous êtes persuadé(e) que la vente par téléphone n’est pas un frein à la solidité des relations commerciales.

Salaire proposé : rémunération légale.

Type de contrat :

Localisation du poste : France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62).