Alternant(e) Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

GOIRAN ASSAINISSEMENT; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de traitement des eaux usées recherche un(e) alternant(e) Technicien / Technicienne support informatique à Nice. Vous serez responsable du bon fonctionnement du parc informatique, du support aux utilisateurs, et de l'administration des postes. Idéalement, vous êtes en première année de BTS SIO option SISR, avec des connaissances de base en informatique. Ce CDD de 36 mois est adapté aux débutants et offre 35 heures de travail par semaine.

Prestations

Secteur d'activité : Collecte et traitement des eaux usées

Expérience de travail en environnement professionnel

Qualifications

• Intérêt pour l'informatique et les réseaux.
• Première expérience en support informatique appréciée.
• Connaissances de base en Windows et bureautique.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du parc informatique.
• Intervenir sur les logiciels métiers et le support utilisateurs.
• Participer aux projets stratégiques tels que l'implémentation d'un nouveau système d'information.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Formation

Étudiant(e) en 1re année BTS SIO option SISR

Description du poste

Offre n° 195SKNW

Alternant(e) Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

En lien direct avec le service administratif et opérationnel, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et contribuez activement à la transformation numérique de l'entreprise. Vous intervenez sur les logiciels métiers, le support utilisateurs, l'administration des postes et la documentation des procédures, tout en participant à des projets stratégiques tels que l'implémentation d'un nouveau système d'information.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Support utilisateur sur les logiciels métiers : Quadratus, EBP, Sipleo (analyse des problèmes, accompagnement, remontée des incidents)
2. Administration et maintenance du parc informatique (PC fixes, portables, imprimantes, réseaux) avec l'appui de notre prestataire technique
3. Gestion des entrées/sorties collaborateurs : installation, configuration et reconfiguration des postes et des sessions utilisateurs
4. Participation au déploiement d'un nouveau système d'information : adaptation des procédures existantes, rédaction de documentation, support fonctionnel aux utilisateurs
5. Mise à jour et amélioration de bases de données (nettoyage, structuration, fiabilisation)

Profil recherché

• Étudiant(e) en 1re année BTS SIO option SISR, avec un intérêt pour l'informatique et les réseaux
• Première expérience en support informatique ou maintenance appréciée mais non obligatoire
• Connaissances de base en Windows, bureautique, et notions d'administration réseau
• Bonne capacité d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service
• Qualités relationnelles pour collaborer avec les utilisateurs et prestataires
• Permis de conduire non nécessaire

Type de contrat

CDD - 36 Mois, Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Selon convention

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Collecte et traitement des eaux usées

Employeur

20 à 49 salariés

Entreprise de 48 salariés, CA +5 millions, Mme Clémentine VIDAL