Alternant(e) Relation Clients

École de management international recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients.

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir de l’expérience.

VOTRE RÔLE

Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en :

• Développement commercial
• Service et fidélisation client
• Logistique
• Gestion de centre de profit

Au sein de l’agence, vous serez formé(e) pour assurer les missions suivantes :

• Accueillir nos clients en agence et au téléphone
• Répondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentes
• Élaborer des devis, émettre des contrats de location
• Expliquer les conditions de location, les caractéristiques des véhicules et autres services
• Vendre nos services et produits additionnels
• Accompagner les clients lors du départ et du retour des locations
• Assurer la mobilité des clients
• Participer à la gestion administrative de l'agence
• Participer à la logistique de notre flotte
• Contribuer au développement commercial de votre agence et de notre enseigne
• Participer aux livraisons et convoyages de véhicules au niveau régional
• Participer à la préparation des véhicules

Votre formation sera assurée par des managers qualifiés en agence et encadrée par la direction régionale. Votre réussite nous permettra de vous accompagner vers de réelles perspectives au sein du groupe.

PROFIL RECHERCHÉ

• En formation Management, Commerciale, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme, ou niveau équivalent
• Vous possédez un grand sens du service client et un fort degré d'implication
• Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client, et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif
• Vous avez un bon niveau d'anglais pour échanger avec nos clients internationaux
• Vous êtes titulaire d'un permis B, sauf si vous ne conduisez pas en raison d'un handicap physique

Type de contrat : alternance, contrat de professionnalisation ou apprentissage
Durée : 24 mois, temps plein

Vous vous reconnaissez dans ce profil et pensez que cette aventure est faite pour vous ?