Alternant.e Facility Manager – F/H

VINCI Facilities Ouest Rhône-Alpes; Saint-Priest; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Epargne salariale CASTOR

Mobilité interne VINCI

Job summary

VINCI Facilities recherche un Alternant Facility Manager pour un site client situé à Montalieu-Vercieu (38). Vous supporterez le Responsable de Contrat dans la gestion globale du campus et l’accompagnement quotidien des occupants et prestataires.

Vous préparerez une formation Bac+3 à Bac+5 en MIPI, Hospitality Management, Facility Management ou Management hôtelier et développerez les compétences en Excel et gestion de service sur le terrain.

Qualifications

• Préparation d'une formation Bac+3 à Bac+5 dans l'un des domaines listés.
• Bonne maîtrise d'Excel et outils bureautiques pour le suivi administratif et financier.
• Capacité à coordonner des prestataires et à assurer le bon fonctionnement du site.

Responsibilities

• Gérer le site et les activités d hospitality management pour ~140 occupants.
• Coordonner les prestataires et suivre les interventions techniques.
• Assurer le suivi administratif, budgétaire et les commandes fournisseurs.
• Contribuer à l'amélioration continue et à la satisfaction des occupants.

Skills

Sens du service

Organisation

Autonomie

Gestion de prestataires

Esprit d'équipe

Education

Bac+3 à Bac+5 en MIPI / Hospitality Management / Facility Management / Management hôtelier

Tools

Excel

Job description

Qui sommes-nous ?

VINCI Facilities Recherche, Industrie et Lieux de Vie en vidéo : https://youtu.be/Z4j1fJHSIOw

Poste:

Sur quel poste ?

Alternant.e Facility Manager –F/H – En alternance

Où ?

Basé(e) sur le site de notre client, un campus de formation situé à Montalieu-Vercieu (38).

Votre quotidien ?

Directement rattaché(e) au Responsable de Contrat, vous participerez à la gestion globale d'un établissement accueillant près de 140 occupants.

Vous interviendrez à la fois sur le pilotage opérationnel du site et sur l'accompagnement quotidien des occupants et des prestataires, avec un rôle clé dans la coordination des activités, la qualité de service, la satisfaction des utilisateurs et l'amélioration continue du fonctionnement de l'établissement.

Gestion du site et Hospitality Management :

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des occupants ;
• Veiller au respect des règles de vie et du règlement du site ;
• Réaliser des rondes régulières et des contrôles hebdomadaires ;
• Participer aux états des lieux et au contrôle des chambres en fin de semaine ;
• Développer et animer la vie du site à travers des actions de convivialité et d'animations.

Qualité, sécurité et relation occupants :

• Être l'interlocuteur privilégié des occupants pour recueillir leurs besoins et répondre à leurs demandes.
• Veiller au maintien d'un environnement sûr, accueillant et de qualité.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives adaptées.
• Participer à la prévention des risques et au respect des consignes de sécurité sur le site.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience occupants.

Suivi technique et maintenance

• Participer à la planification des opérations de maintenance ;
• Superviser les interventions des techniciens et des entreprises sous-traitantes ;
• Assurer le suivi des demandes d'intervention ;
• Contribuer à l'entretien général du bâtiment et des espaces extérieurs ;
• Participer à l'amélioration continue des installations.

Gestion administrative et financière

• Assurer le suivi administratif de l'activité ;
• Gérer les bases de données et tableaux de bord sous Excel ;
• Réaliser le suivi des encaissements et relances administratives ;
• Participer aux commandes fournisseurs ;
• Assurer le suivi budgétaire et financier du site ;
• Contribuer à l'optimisation des coûts de fonctionnement.

Développement et amélioration continue

• Participer à l'embellissement et à l'amélioration des espaces de vie ;
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations des procédures existantes ;
• Participer au développement de nouveaux projets et travaux ;
• Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction client.

Au-delà de ces missions, vous contribuerez au bien-être quotidien des occupants en faisant du site un véritable lieu de vie, convivial, sécurisé et agréable à vivre.

Avec qui ?

Vous intégrerez une équipe composée d'une Assistante d'Exploitation, d'un Technicien de Site et d'un Responsable de Contrat.

Accueilli.e par plusieurs personnes représentant différentes fonctions de la société à votre arrivée, vous rejoindrez ensuite votre équipe au sein de laquelle vous serez accompagné.e à vos débuts.

Vous serez ensuite formé.e pour vous permettre une compréhension rapide des enjeux et spécificités de nos activités.

Profil:

Que recherchons-nous ?

Vous préparez une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans l'un des domaines suivants :

• Management, Ingénierie des Services et Patrimoines Immobiliers (MIPI)
• Hospitality Management
• Facility Management / Gestion technique des bâtiments
• Management hôtelier

Vos atouts ?

• Maîtrise des outils informatiques et particulièrement d'Excel ;
• Sens du service et excellent relationnel ;
• Organisation, rigueur et autonomie ;
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément ;
• Appétence pour les environnements techniques et la gestion de prestataires ;
• Goût pour le terrain, le travail en équipe et la résolution de problématiques concrètes.

La personnalité qui fera la différence

Sérieux(se), calme, patient(e) et doté(e) d'un bon sens de l'écoute, vous aimez les interactions humaines et savez faire preuve de réactivité face aux situations du quotidien.

Curieux(se) et force de proposition, vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent mêlant gestion de site, services aux occupants et amélioration continue.

Autres informations:

Que proposons-nous ?

Une rémunération en fonction de votre profil et de votre niveau d'étude.

Avantages :

• 13ème mois ;
• Tickets restaurant (60% pris en charge par l’employeur) ;
• Prime d’intéressement & de participation
• Une épargne salariale, basée sur le principe de l’abondement (CASTOR) :

• 500 Euros versés = 1000 Euros abondés !
• 4000 Euros versés = 3500 Euros abondés ! *

Une possibilité de mobilité au sein de groupe VINCI