Alternant.e Facility Manager – F/H

VINCI Facilities Rhône Alpes; Saint-Priest; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

VINCI Facilities Rhône Alpes recherche un Alternant.e Facility Manager – F/H en alternance. Basé sur le site d’un campus de formation à Montalieu-Vercieu (38), vous contribuerez à la gestion globale d’un établissement accueillant près de 140 occupants.

Vous piloterez le volet opérationnel du site et l’accompagnement quotidien des occupants et prestataires, avec un rôle clé dans la coordination, la qualité de service et l’amélioration continue du fonctionnement du site.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des occupants.
• Veiller au respect des règles de vie et du règlement du site.
• Réaliser des rondes régulières et des contrôles hebdomadaires.
• Participer aux états des lieux et au contrôle des chambres en fin de semaine.
• Développer et animer la vie du site à travers des actions de convivialité et d'animations.
• Participer à la planification des opérations de maintenance.
• Superviser les interventions des techniciens et des entreprises sous-traitantes.
• Assurer le suivi des demandes d'intervention.
• Contribuer à l'entretien général du bâtiment et des espaces extérieurs.
• Participer à l'amélioration continue des installations.
• Assurer le suivi administratif de l'activité.
• Gérer les bases de données et tableaux de bord sous Excel.
• Réaliser le suivi des encaissements et relances administratives.
• Participer aux commandes fournisseurs.
• Assurer le suivi budgétaire et financier du site.
• Contribuer à l'optimisation des coûts de fonctionnement.
• Participer à l'embellissement et à l'amélioration des espaces de vie.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations des procédures existantes.
• Participer au développement de nouveaux projets et travaux.
• Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction client.

Description du poste

Sur quel poste ?

Alternant.e Facility Manager –F/H – En alternance

Où ?

Basé(e) sur le site de notre client, un campus de formation situé à Montalieu-Vercieu (38).

Votre quotidien ?

Directement rattaché(e) au Responsable de Contrat, vous participerez à la gestion globale d'un établissement accueillant près de 140 occupants.

Vous interviendrez à la fois sur le pilotage opérationnel du site et sur l'accompagnement quotidien des occupants et des prestataires, avec un rôle clé dans la coordination des activités, la qualité de service, la satisfaction des utilisateurs et l'amélioration continue du fonctionnement de l'établissement.

Gestion du site et Hospitality Management :

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des occupants ;
• Veiller au respect des règles de vie et du règlement du site ;
• Réaliser des rondes régulières et des contrôles hebdomadaires ;
• Participer aux états des lieux et au contrôle des chambres en fin de semaine ;
• Développer et animer la vie du site à travers des actions de convivialité et d'animations.

Qualité, sécurité et relation occupants :

• Être l'interlocuteur privilégié des occupants pour recueillir leurs besoins et répondre à leurs demandes.
• Veiller au maintien d'un environnement sûr, accueillant et de qualité.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives adaptées.
• Participer à la prévention des risques et au respect des consignes de sécurité sur le site.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience occupants.

Suivi technique et maintenance

• Participer à la planification des opérations de maintenance ;
• Superviser les interventions des techniciens et des entreprises sous-traitantes ;
• Assurer le suivi des demandes d'intervention ;
• Contribuer à l'entretien général du bâtiment et des espaces extérieurs ;
• Participer à l'amélioration continue des installations.

Gestion administrative et financière

• Assurer le suivi administratif de l'activité ;
• Gérer les bases de données et tableaux de bord sous Excel ;
• Réaliser le suivi des encaissements et relances administratives ;
• Participer aux commandes fournisseurs ;
• Assurer le suivi budgétaire et financier du site ;
• Contribuer à l'optimisation des coûts de fonctionnement.

Développement et amélioration continue

• Participer à l'embellissement et à l'amélioration des espaces de vie ;
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations des procédures existantes ;
• Participer au développement de nouveaux projets et travaux ;
• Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction client.

Au-delà de ces missions, vous contribuerez au bien-être quotidien des occupants en faisant du site un véritable lieu de vie, convivial, sécurisé et agréable à vivre.

Avec qui ?

Vous intégrerez une équipe composée d'une Assistante d'Exploitation, d'un Technicien de Site et d'un Responsable de Contrat.

Accueilli.e par plusieurs personnes représentant différentes fonctions de la société à votre arrivée, vous rejoindrez ensuite votre équipe au sein de laquelle vous serez accompagné.e à vos débuts.

Vous serez ensuite formé.e pour vous permettre une compréhension rapide des enjeux et spécificités de nos activités.