Alternant(e) - Data Analyst (h/f) - Ingénierie de Réseaux, PFS et outils - Alternance

SFR; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications de premier plan recherche un alternant en Back Office Technique, spécialisé en Data Analytics. Ce poste inclut la collecte, le nettoyage, l'analyse et la présentation de données via des outils comme Excel et Power BI, dans un environnement professionnel dynamique. Vous serez en contact avec des équipes variées, contribuant ainsi à la mise en production de systèmes pour les clients opérateurs et à l'amélioration continue via des dashboards. Un bon niveau de SQL et une connaissance de Python sont souhaitables.

Qualifications

• Alternance Bac+4/5 en informatique ou télécom avec spécialisation en Data Analytics/Science.
• Connaissance minimum en SQL et Python demandée.
• Esprit d'équipe, curiosité et autonomie nécessaires.

Responsabilités

• Collecter et structurer des données pour créer une base fiable.
• Analyser la donnée et mettre en place des indicateurs clés.
• Créer et gérer des dashboards Power BI.

Connaissances

SQL

Python

Analyse des données

Communication écrite

Communication orale

Esprit d'équipe

Curiosité

Esprit critique

Autonomie

Formation

Bac+4/5 (Master ou école d'ingénieur en informatique ou télécom)

Outils

Power BI

Office 365

Google Cloud Platform

Description du poste

Le Back Office Technique (BOT) est responsable, pour SFR, de la mise en production des clients opérateurs et de la migration des réseaux. Il doit identifier, analyser et transformer la donnée technique pour chaque projet, afin de la faire migrer vers le nouvel environnement de production.

Il est essentiel de mettre en place des outils facilitant la production, pour fluidifier les tâches quotidiennes, sans nécessiter un système d'information complexe.

Le candidat, sous la supervision de l'Expert Technique Réseau ou d'un Responsable de Projets, devra :

• Collecter et structurer la donnée :

• Récupérer des données issues de divers workflows (SI entreprise, Excel, Microsoft 365, Google Cloud Platform) pour constituer une base de données fiable.
• Nettoyer ces données (supprimer doublons, fusionner, aligner casses et caractères spéciaux) pour préparer des tableaux de bord.
• Normer les données (adresses postales, noms, références techniques, dates, etc.).

Une connaissance minimale du langage SQL est indispensable, tout comme une familiarité avec l'écosystème Office 365 (Excel, Power Apps) serait un plus.

• Analyser la donnée :

• Identifier et mettre en place des indicateurs clés (taux, résultats OK/NOK, nombre partiel/total, relatifs par environnement) pour une vue d'ensemble.
• Représenter graphiquement ces variables pour détecter tendances et évolutions à court terme.

Une connaissance de Python et de ses librairies, ainsi que Power Apps (Query), est fortement souhaitée.

• Présenter et communiquer :

• Comprendre l'activité métier pour élaborer des dashboards Power BI cohérents.
• Former en groupe ou individuel, réaliser des présentations et exercices pour permettre aux collaborateurs de connecter de nouvelles bases de données.
• Aider à créer, analyser, publier des dashboards, et monter en compétences.
• Rédiger une documentation sur les environnements créés.
• Gérer la publication et la mise à jour des dashboards Power BI sur l'intranet interne BOT.

Profil :

• Alternance Bac+4/5 (Master ou école d'ingénieur en informatique ou télécom, spécialisation en Data Analytics/Science).
• Connaissance en IA générative.
• Bonne communication écrite et orale.
• Esprit d'équipe, curiosité, esprit critique, autonomie.