Alternant(e) BTS MCO – Service en salle en magasin de café (H/F)

Athena Business School; Claira; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaleureuse boutique de café à Claira recherche un(e) alternant(e) pour un BTS Management Commercial Opérationnel. Vous participerez au service en salle, à l'accueil client et à la gestion des commandes, dans un cadre dynamique et convivial. Rejoignez une équipe passionnée axée sur la qualité de service et la satisfaction client.

Qualifications

• Étudiant(e) en préparation d'un BTS MCO en alternance.
• Motivé(e) et à l’aise avec la clientèle.
• Première expérience dans la vente ou la restauration appréciée.

Responsabilités

• Accueil des clients et service en salle.
• Conseil sur les produits (cafés, thés).
• Gestion des commandes à emporter et entretien de l’espace de vente.

Connaissances

Motivation

Rigueur

Relation client

Travail en équipe

Formation

Préparation d'un BTS Management Commercial Opérationnel

Description du poste

Alternant(e) BTS MCO – Service en salle en magasin de café (H/F)

Alternant(e) BTS MCO – Service en salle en magasin de café (H/F)

Claira

Alternance / Apprentissage

Descriptif du poste

Alternant(e) BTS MCO – Service en salle en magasin de café (H/F)

Claira, France

Qui sont-ils ?

Description de l’entreprise :
Magasin de café chaleureux proposant dégustation sur place, vente de boissons artisanales et produits d’épicerie fine. L’établissement met l’accent sur l’accueil, la qualité de service et la satisfaction client. Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) pour renforcer son équipe.

Quelles sont les missions ?

Accompagné(e) par l’équipe en place, tu participeras à :

L’accueil des clients et le service en salle

Le conseil sur les produits proposés (cafés, thés, douceurs)

La gestion de la file d’attente et des commandes à emporter

L’entretien de l’espace de vente et le réassort

Le suivi des ventes et des indicateurs commerciaux

La mise en place d’actions de fidélisation et d’animation du point de vente

Quel est le profil demandé ?

Tu prépares un BTS MCO en alternance

Tu es motivé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec la clientèle

Tu as le goût du travail en équipe et de la relation client

Une première expérience dans la vente ou la restauration est un plus