Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) (H / F)

O-I; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans son secteur propose un poste d'Assistante Commerciale à Vaulx-en-Velin. Ce rôle impliquera la gestion des commandes, le suivi client et des analyses de ventes, tout en évoluant dans un environnement dynamique et multiculturel. Candidats doivent être passionnés, créatifs, et à l'aise en anglais, avec une bonne maîtrise des outils comme Excel et SAP.

Qualifications

• Procédant à la mise à jour de la base de données clients.
• Environnement de travail multiculturel.
• Bonne maîtrise de l'anglais et bases en espagnol.

Responsabilités

• Gestion et saisie de commandes pour clients en France et Espagne.
• Support client en gérant les litiges et les réclamations.
• Participation aux réunions commerciales pour comprendre les enjeux.

Connaissances

Communication

Analytique

Initiative

Formation

Bachelor ou Master en commerce / gestion

Outils

Excel

SAP BW

Pack Office

Canva

Description du poste

Nous vous proposons de rejoindre la Direction Commerciale France-Espagne sous la responsabilité de notre Gestionnaire de Compte et Pricing Expert et d'intégrer le service Customer Service, pour lequel vous apporterez votre support et travaillerez au contact de nos clients. Vous évoluerez dans un environnement complexe et dynamique impactant nos différents marchés.

Vos missions chez O-I :

• Vous êtes le support Master Data Management client du service (mise à jour de la base de données clients)
• Vous êtes responsable de la gestion et de la saisie de commandes de certains de nos clients (France, Espagne)
• Vous accompagnez et suivez les demandes clients (répondre à leurs besoins, prendre en compte la disponibilité des articles, gérer les litiges et les réclamations)
• Vous participez aux réunions commerciales globales afin de comprendre les enjeux et les objectifs du service
• Vous réalisez des analyses de ventes sur l’outil Excel
• Vous utilisez les outils de reporting (SAP BW)
• Vous préparez un Bachelor ou un Master en commerce / gestion
• Vous êtes à l'aise avec l’utilisation du Pack Office (Word, PowerPoint, en particulier Excel), Canva
• Vous êtes force de proposition et prenez des initiatives
• Vous avez une bonne communication (clarté, concision, synthèse) et aimez travailler en réseau
• Vous parlez un anglais professionnel et avez des bases en espagnol

Informations supplémentaires :

Si vous êtes passionné(e), créatif(ve), ouvert(e) aux organisations multiculturelles, curieux(se), collaboratif(ve), nous aimerions en connaître davantage sur vous.

O-I s’engage à offrir un environnement de travail collaboratif et crée une culture ouverte aux idées innovantes, avec des perspectives encourageantes de croissance tout en valorisant la performance.

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Assistante Commerciale • Vaulx-en-Velin, France