Alternant(e) assistant(e) commercial(e)

Placoplatre; Villenave-d'Ornon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériaux de construction recherche un(e) alternant(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer la relation clients et suivre les commandes. Vous serez formé(e) aux outils informatiques et aurez la responsabilité de traiter les réclamations tout en soutenant des opérations commerciales. Des compétences en service client et une capacité d'analyse sont indispensables.

Qualifications

• Esprit d'analyse et sens du service client.
• Compétences en gestion des commandes et suivi des livraisons.
• Capacité à gérer des opérations commerciales ponctuelles.

Responsabilités

• Gérer la relation clients et traiter les commandes simples et complexes.
• Suivre les livraisons et traiter les réclamations des clients.
• Promouvoir les produits en ventes additionnelles.

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable du service clients et de son tuteur(trice) l' alternant (e) sera formé au métier d'assistant(e) Commercial(e )pour les marques " Isover et Placoplatre ".

Sa Mission :

Après la découverte du poste et apprentissage des différents outils informatiques, il (elle) aura en charge : la gestion de la relation clients , le traitement des commandes simples puis complexes, le suivi de la livraison et le traitement des réclamations clients.

Il (elle) participera également au développement commercial par la gestion et l' accompagnement d'opérations commerciales ponctuelles et assurera la promotion des produits en ventes additionnelles sur les commandes.