Alternant - Customer Success Manager H / F

Otis; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions d'ascenseurs recrute un(e) alternant(e) commercial(e) à Roissy-en-France pour un contrat de 2 ans. Vous serez responsable du support aux équipes commerciales, de la réponse aux demandes clients et de l'analyse de données. On recherche un(e) étudiant(e) inscrite en Master avec une maîtrise de l'anglais. Les candidats avec des notions d'espagnol, de chinois ou d'arabe sont souhaités.

Qualifications

• Inscription en première année de Master pour un cursus commercial.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais exigée.
• Aptitude à interagir avec des clients internationaux.

Responsabilités

• Support quotidien aux équipes commerciales.
• Réponse aux demandes clients et émission de documentation.
• Analyse des données commerciales et réalisation de présentations.
• Gestion d'un petit portefeuille de clients fixes.

Connaissances

Calme et réflexion

Curiosité et autonomie

Excellentes capacités communicationnelles

Formation

Inscription en Master commercial

Description du poste

Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement ! Chaque année, Otis France recrute et accompagne plus de 200 alternants. Lors de votre alternance, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous pourrez gérer des projets en toute autonomie en lien avec diverses parties prenantes de l'entreprise. Chez Otis, nous croyons que la confiance accordée à nos collaborateurs permet un meilleur épanouissement. Ainsi, vous aurez l'opportunité d'apporter votre regard neuf sur l'entreprise, car vos connaissances et votre point de vue comptent énormément pour nous. Alternance de 2 ans, poste basé à Roissy. En tant qu'alternant(e) commercial / Customer success manager rattaché(e) à l'usine EPC, vos missions seront les suivantes : - Support quotidien aux équipes commerciales - Réponse aux demandes clients et émission de documentation - Analyse des données commerciales et réalisation de présentation - Gestion d'un petit portefeuille de clients fixes en autonomie

Pour cette alternance, nous recherchons les qualités suivantes : Savoir-faire : - Vous êtes inscrit(e) en première année de Master pour intégrer un cursus commercial et recherchez un contrat de 2 ans - (Critère indispensable, non facultatif) - Une maîtrise professionnelle de l'anglais est obligatoire pour ce poste (contact avec des clients étrangers de plus de 118 pays) - Idéalement, vous parlez ou avez des notions supplémentaires d'espagnol, de chinois ou d'arabe. Savoir-être : - Vous savez faire preuve de calme et de réflexion pour répondre au mieux aux demandes clients - Vous êtes de nature curieuse et autonome tourné recherche de solutions - A l'aise à l'oral, vous disposez d'excellentes capacités communicationnelles