Alternant Coordinateur systèmes d'information (CSI) H / F

Renault; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un alternant en informatique pour rejoindre son équipe dynamique à Boulogne-Billancourt. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'assistance technique, de la gestion des systèmes d'information et de la sécurité des actifs informatiques. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants tout en développant vos compétences en support informatique et en administration des systèmes. Si vous êtes motivé, organisé et désireux d'apprendre, cette expérience enrichissante vous permettra de contribuer à des missions clés et d'évoluer dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Formation bac+2 en informatique requise.
• Notions d'anglais et compétences en support informatique souhaitées.

Responsabilités

• Assurer l'assistance de niveau 2 et gérer le réseau téléphonique.
• Garantir la sécurité des systèmes d'information et des actifs informatiques.
• Participer à la coordination des systèmes et infrastructures.

Connaissances

Confidentialité

Esprit d'équipe

Anticipation

Communication

Sens de l'organisation

Rigueur

Identification des problèmes

Formation

Bac+2

BTS Informatique

DUT Informatique

Outils

Microsoft Windows

Matériel informatique réseau

Switch

Routeur

Adressing IP

PC

Tablettes

Description du poste

En alternance au sein de notre établissement de Boulogne, vos missions principales seront les suivantes :

Exploitation :

• Assurer l’assistance de niveau 2 ou faire intervenir dans les délais contractuels les prestataires désignés,
• Etre le garant du bon fonctionnement des postes et équipements téléphoniques, informatiques et de leurs remplacements,
• Gérer le réseau téléphonique et assurer son suivi au niveau des interventions de dépannage, de maintenance ou de rajout de points téléphoniques,
• Assister la Direction Systèmes d'Information sur le réseau LAN et participer aux interventions (dépannage, évolution…) sur le LAN et le WAN en liaison avec les équipes centrales de la Direction Informatique RRG, les prestataires désignés et l’opérateur télécom,
• Etre le garant de la bonne tenue de la base de gestion de parc pour son périmètre,
• Effectuer hebdomadairement le reporting auprès du Responsable Systèmes d'Information.
• Veiller au respect de la bonne tenue des locaux techniques informatiques (câblage, sécurité…),
• Créer et maintenir à jour une cartographie technique et fonctionnelle du système d’information dans son périmètre,
• Participer au CODIR établissement (informer les responsables établissements sur tout sujet informatique et remonter les informations au Responsable Informatique).

Garantir la sécurité des SI et des actifs informatiques de l’entreprise :

• Gérer les droits d’accès aux différents SI nécessaires aux utilisateurs métier par métier,
• Gérer les entrées / sorties des utilisateurs et remonter les informations à la Direction Informatique.
• Etre le garant de la déontologie d’utilisation de l’informatique distribuée et centrale,
• Veiller au respect des règles de sécurité informatique.

Coordination des SI et des infrastructures :

• Assurer toutes les actions nécessaires à un déploiement de matériels ou d’applications,
• Etre le premier niveau d’analyse des expressions de besoin local et d’analyse d’opportunité puis les remonter au Responsable Informatique.

Administrer :

• Etre le garant des réceptions administratives des matériels informatiques et téléphoniques, reçus sur son ou ses établissements.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant le bon exemple,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'alternant est tenu de remonter l’information à son Tuteur.

Formations recommandées : En formation bac+2, BTS, DUT Informatique.

Connaissances : notions d’anglais, outils Microsoft Windows (seven, 8), matériel informatique réseau (switch, routeur), adressage IP, imprimantes, téléphones (ToIp), matériel informatique (PC, tablettes).

Expérience : débutant (si diplôme en informatique), sinon 1 / 2 ans d’expérience en support informatique utilisateurs et exploitation SI.

• Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : sens de l’organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d’initiative.