Alternant Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

Lidl; Ouistreham; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de supermarchés recherche un(e) Alternant Coordinateur Caisse Accueil à Ouistreham. Le poste implique la gestion de la ligne de caisses et l'accueil des clients, tout en travaillant en équipe pour garantir satisfaction et sécurité. Les candidats doivent être étudiants en BAC +2, avec des compétences relationnelles et organisationnelles. Rejoignez une entreprise dynamique où le travail en équipe est valorisé.

Qualifications

• Expérience dans le commerce appréciée mais non nécessaire.
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir une ambiance positive.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses pour optimiser la fluidité.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents.
• Assurer les flux financiers et la sécurité des transactions.
• Garantir l’accueil et la fidélisation des clients.
• Participer à la mise en rayon des produits.
• Maintenir le supermarché en bon état.
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Travail en équipe

Excellentes compétences relationnelles

Sens des priorités

Qualités organisationnelles

Formation

BAC +2

Description du poste

Alternant Coordinateur Caisse Accueil (H/F), Ouistreham

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intégreras une entreprise en pleine croissance où tu pourras mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu feras partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement du supermarché.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, tu seras un véritable ambassadeur de la satisfaction client, garant de la gestion de la ligne de caisses et de l'accueil des clients. Tu travailleras en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les assisteras dans tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les accompagner dans la résolution des problématiques en caisse, et les sensibiliser aux indicateurs de satisfaction client.
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires conformément aux procédures de sécurité.
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et réclamations.
• Participer à la mise en rayon des produits avec ton équipe.
• Maintenir la bonne tenue du supermarché : approvisionnement, disponibilité et fraîcheur des produits.
• Respecter et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Optimiser la satisfaction client en garantissant la propreté de la surface de vente.
• Assurer l’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu as un excellent relationnel.
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles.
• Tu souhaites favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive.

Si tu te reconnais dans ces qualités, n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater, tu dois être étudiant(e) en préparation d’une formation BAC +2, avec ou sans première expérience dans le domaine du commerce, du management ou de la distribution.