Alternant Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)

JR France; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine croissance en tant que Coordinateur Caisse & Accueil en alternance. Ce rôle dynamique vous permettra de travailler au sein d'une équipe engagée, où vous serez le garant de la satisfaction client. Vous aurez la responsabilité d'optimiser la gestion des caisses et de superviser une équipe, tout en assurant un service de qualité. Que vous ayez de l'expérience ou non, ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences en management et en commerce dans un environnement respectueux et positif.

Qualifications

• Être étudiant(e) et en cours de préparation d’une formation BAC + 2.
• Avoir ou non une première expérience professionnelle dans le commerce.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser la fluidité du passage en caisse.
• Gérer une équipe d'Équipiers Polyvalents et planifier l’activité.
• Assurer l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours.

Connaissances

Travail en équipe

Qualités organisationnelles

Relationnel

Gestion des priorités

Formation

BAC + 2

Description du poste

Alternant Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F), Gironde

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de la surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
• Gérer une équipe d'Équipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister dans la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de satisfaction client,
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et réclamations,
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, disponibilité et fraîcheur des produits,
• Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
• Assurer les commandes et l’approvisionnement des rayons.

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes?
• Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, il te faudra être étudiant(e) et en cours de préparation d’une formation BAC + 2, avec ou sans première expérience professionnelle dans le domaine du commerce, du management ou de la distribution.