Alternant Coordinateur Caisse Accueil 35H

TN France; Valserhône; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante pour devenir Coordinateur Caisse & Accueil en alternance dans un supermarché dynamique. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion d'équipe et en satisfaction client, tout en assurant le bon fonctionnement de la surface de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers pour optimiser l'expérience client et garantir la propreté et l'approvisionnement des rayons. Rejoindre cette entreprise, c'est aussi bénéficier d'une formation pratique et d'une rémunération attractive sur 13 mois, tout en faisant partie d'une équipe respectueuse et inclusive.

Prestations

Rémunération attractive

Prime de participation

Formation théorique et pratique

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Être étudiant(e) en préparation d'une formation BAC + 2.
• Avoir une personnalité orientée vers le travail en équipe et l'excellence relationnelle.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser la fluidité du passage en caisse.
• Gérer une équipe d'Équipiers Polyvalents et les assister dans leurs missions.
• Assurer l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et réclamations.

Connaissances

Polyvalence

Réactivité

Gestion d'équipe

Sens des priorités

Qualités organisationnelles

Relationnel

Formation

BAC + 2

Description du poste

Alternant Coordinateur Caisse Accueil 35H, Valserhône

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes dans tes missions quotidiennes :

1. Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
2. Gérer une équipe d'Équipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister dans la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de satisfaction client.
3. Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité.
4. Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations.
5. Participer à la mise en rayon de nos produits avec tes équipes.
6. Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits.
7. Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
8. Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente.
9. Assurer les commandes et l’approvisionnement des rayons.

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, il te faudra être étudiant(e) et en cours de préparation d’une formation BAC + 2, avec ou sans première expérience dans le domaine du commerce, du management ou de la distribution.

Rejoindre Lidl

• Un contrat en alternance avec de réelles responsabilités.
• Un parcours en alternance de 24 mois privilégiant une approche terrain concrète qui te permettra d’acquérir les bases et techniques de nos métiers.
• Une rémunération attractive versée sur 13 mois.
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise).
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique.
• Une carrière avec des perspectives d’évolution pour les jeunes diplômés.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.