Alternant Conseiller Clientèle F/H

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un alternant Conseiller Clientèle pour son centre de relations partenaires à Toulouse. Vous participerez activement à l'étude et au financement de dossiers liés à l'achat de véhicules tout en garantissant un service de qualité. Ce poste nécessite des compétences commerciales solides, un bon esprit d'équipe et un sens aigu de la rigueur. Vous préparerez un diplôme de BAC+2 minimum tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et collaboratif.

Qualifications

• Préparer un diplôme de niveau BAC+2 minimum.

Responsabilités

• Assurer l'accompagnement commercial et fournir le meilleur service téléphonique.
• Étudier des demandes de financement et respecter les règles en vigueur.
• Gérer des appels entrants et suivre votre portefeuille.

Connaissances

Rigueur

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme de niveau BAC+2 minimum

Description du poste

Alternant Conseiller Clientèle F/H, haute-garonne (31)

haute-garonne (31), France

Vous rejoignez l'équipe du Centre Relations Partenaires (CRP) de Toulouse, en charge de l’étude, dont la mission est d'animer un réseau d'apporteurs en liaison avec les Zones Managers.

Vous serez chargé d'étudier et de financer de dossiers liés à l'achat de véhicules (auto, camping cars).

• Assurer l'accompagnement commercial et fournir le meilleur service téléphonique et conseils aux partenaires, connaître et participer aux plans d'actions et de fidélisation
• Etudier des demandes de financement dans le respect des règles crédits et de conformité en vigueur
• Gérer des appels entrants et répondre aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process
• Relancer et suivre votre portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers
• Contribuer aux objectifs du centre de relation partenaires national en respectant les exigences en termes de productivité et de qualité de service.
• Alerter votre hiérarchie :

=> Lorsqu’une pratique inhabituelle ou douteuse est identifiée dans la relation avec un point de vente

=> Si vous suspectez une fraude client dans l'exercice de votre délégation d'acceptation

• Favoriser la remontée d'informations et la communication au sein de l'agence

Compétences recherchées :

• Rigueur
• Aisance relationnelle et commerciale
• Esprit d'équipe

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2 minimum