Alternant Conseiller assurance à distance - H/F

TN France; La Chapelle-sur-Erdre; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et conviviale recherche un conseiller assurance à distance en alternance. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe engagée, où votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des clients. Vous serez formé par un tuteur et participerez activement à la gestion des contrats d'assurance. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences en relation client tout en poursuivant leurs études. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion, et contribuez à créer une finance responsable et durable.

Qualifications

• Préparation d'un BTS ou d'une licence en assurance.
• Aisance avec l'informatique et relation client par téléphone.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients au sein du Centre de Relations Clients.
• Répondre aux appels entrants et gérer la vie des contrats d'assurance.

Connaissances

Relation client

Vente

Informatique

Organisation

Communication

Adaptabilité

Formation

BTS en assurance

Licence en assurance

Description du poste

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Client:

Location:

Job Category:

Education

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

eb3d8c1e35f6

Job Views:

4

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

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Job Description:

Description de l'emploi - Alternant Conseiller assurance à distance - H/F (IARD24_SOUSCRI_AL002)

Numéro de l'emploi :

IARD24_SOUSCRI_AL002

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs.

Elle gère plus de 650 000 contrats, distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients...

Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 350 collaborateurs en région parisienne, à Rouen et à Nantes, ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

Cardif IARD développe une offre d’assurances de dommages et responsabilités pour la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations...) de BNP Paribas.

Nous recherchons pour la Direction Relation Clients:

Un conseiller assurance à distance en alternance (H/F)

préparant un BTS ou une licence assurance

Lieu de travail : Nantes (44)

Durée : 1 ou 2 ans à partir de Septembre 2024

Environnement de travail :

Vous rejoindrez une équipe dynamique, conviviale et à taille humaine !

Vous serez accompagné(e) par un tuteur avec lequel vous travaillerez au quotidien et qui vous guidera dans vos missions. Vous intégrerez une équipe dirigée par un manager soucieux de votre montée en compétences, de la fixation des priorités et du bien-être collectif.

Missions proposées :

Votre priorité sera d’assurer la satisfaction de nos clients et partenaires, au sein de notre Centre de Relations Clients et Conseillers Bancaires.

Conseiller à distance, avec aussi une appétence pour la vente !

Nos clients et partenaires compteront sur vous pour les orienter et les conseiller dans leurs opérations d’après-vente d’Assurance dommages – IARD (Incendies, Accidents, Risques Divers).

Vous serez leur contact privilégié pour répondre aux appels entrants, modifier des contrats, proposer des solutions commerciales, gérer la vie du contrat, évaluer le risque et souscrire de nouveaux contrats.

Pour certains dossiers spécifiques, vous assurerez la liaison avec les services dédiés.

Profil recherché :

Vous préparez un BTS ou une licence en assurance en alternance.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et souhaitez découvrir la relation client par téléphone.

Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et à communiquer seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et de la rigueur.

Chez BNP Paribas, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés. Nous souhaitons accueillir tous les talents sans distinction, pour construire ensemble une finance innovante, responsable et durable.

Pendant le processus de recrutement, vos données pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Nous attachons une grande importance à la responsabilité et à l’éthique professionnelle de nos collaborateurs.

Lieu principal : FR-Pays de la Loire-NANTES

Type d'emploi : Alternance

Domaine d'activité : STATUTS TEMPORAIRES

Niveau d'études : Bachelor / Licence ou équivalent (> 3 ans)

Niveau d'expérience : Débutant

Horaire : Temps plein