Alternant chef de projet informatique (H/F)

Veolia; Marseille; Sur place; EUR 12 276 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Veolia recherche un(e) apprenti(e) pour rejoindre sa direction des Systèmes Informatiques à Marseille. Vous faciliterez l’adoption des solutions Google Workspace et interagirez avec les utilisateurs pour répondre à leurs besoins.

Ce poste requiert des compétences relationnelles remarquables et une maîtrise des outils collaboratifs. Une expérience avec les LLM et connaissance des Agents IA est un plus. Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures.

Qualifications

• Étudiant(e) en bac + 2 / 3 en informatique, en apprentissage.
• Compétences relationnelles avec écoute active et approche orientée solutions.
• Expérience avec les principaux LLM et connaissance des Agents IA.

Responsabilités

• Faciliter l’adoption des solutions Bureautiques Google Workspace.
• Aller fréquemment au contact des utilisateurs pour écouter leurs demandes.
• Synthétiser une FAQ et remonter les difficultés.

Connaissances

Bon communicant

Maîtrise des outils collaboratifs

Expérience avec LLM

Formation

Bac + 2 / 3 en informatique

Outils

Google Workspace

Description du poste

Description du poste

Rattaché(e) à la direction des Systèmes Informatiques, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :

• Faciliter l’adoption dans l’entreprise des solutions Bureautiques Google Workspace (et outils associés, modules IA, …)
• Aller fréquemment et constamment au contact des utilisateurs dans les différents services pour écouter leurs demandes et répondre à leurs questions.
• Rapidement maîtriser les outils de la suite Google Workspace, être en mesure de basculer des fichiers word ou excel vers l’environnement Google à fonctionnalités égales.
• Synthétiser une FAQ.
• Etre le relais des ambassadeurs digitaux désignés dans l’entreprise.
• Remonter les difficultés, trouver les premières solutions avec l’aide du support technique et des entreprises partenaires.
• Participer à des évènements internes (IT Bar, IT Corner, …).

Qualifications

Étudiant(e) en bac + 2 / 3 en informatique, vous préparez votre diplôme par apprentissage.

Compétences relationnelles : Bon communicant avec une écoute active et une approche orientée solutions.

Outils collaboratifs : Maîtrise des outils collaboratifs et de leurs fonctionnalités avancées.

Intelligence artificielle : Expérience avec les principaux LLM et connaissance des Agents IA.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.