Alternant - Chargé du développement des nouveaux services et usages F / H

Orange Business Services; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur numérique recherche un alternant basé à Issy-les-Moulineaux pour soutenir le développement de nouveaux services auprès des collectivités. Le candidat contribuera à divers projets et aura l'opportunité de travailler sur des initiatives d'inclusion numérique tout en étant directement impliqué dans la mise en valeur des projets d'Orange. Cette expérience est idéalisée pour un étudiant en Master cherchant à acquérir des compétences pratiques et un réseau professionnel dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Étudiant en Master, avec goût pour le contact et la relation client.
• Bon communicant capable d’illustrer des services.
• Esprit de synthèse, capacité rédactionnelle, proactif et dynamique.

Responsabilités

• Développer l’activité nouveaux services & usages.
• Accompagner des projets numériques pour les collectivités.
• Réaliser le reporting des actions menées.

Connaissances

Relation client

Pédagogie

Communication

Proactivité

Formation

Master en Management de Projet

Description du poste

Vous contribuez au développement des nouveaux services et usages auprès des collectivités territoriales d'Ile de France en relation avec les 2 Directions Régionales d'Ile de France, en cohérence avec les orientations de la Direction des Relations avec les Collectivités Locales (DRCL).

Vos missions sont les suivantes :

1 – Développement de l’activité « nouveaux services & usages »

Soutenir les Responsables Collectivités Locales dans leurs rendez -vous en assurant la présentation des services et usages innovants

Accompagner les projets numériques des Collectivités Territoriales en assurant la responsabilité fonctionnelle pour le compte d’Orange.

Assurer une veille des partenaires techniques potentiels, d’une part par l’exploitation de toutes les sources d’information externe (web notamment) et d’autre part par des rencontres sectorielles ciblées répondant aux rôles et missions des collectivités (Santé, Education, Tourisme, etc…)

Assurer la coordination et le suivi des actions menées par les unités opérationnelles.

Réaliser un reporting régulier des actions engagées.

2 –Déclinaison opérationnelle du programme National Femmes Entrepreneuses au niveau du territoire Francilien.

Soutenir les lauréates dans le développement de leurs projets entrepreneurial à travers des actions de formation, de mentorat et de réseautage dans le cadre du programme Femmes Entrepreneuses d’Orange

3 – Mise en valeur des projets

Présenter aux Collectivités Territoriales les nouveaux services et usages développés par le Groupe

Contribuer, avec l’aide de spécialistes, au plan de communication, interne et externe, pour chaque projet déployé

Accompagner les RCL dans leurs démarches de communication, en réalisant notamment des outils à cette fin (e-mailing, maquette de Flyer, affiches,…)

Contribuer, en tant que membre de la Direction Régionale de Paris, à certains événements organisés sur son territoire.

Participer à l’organisation des opérations de relations publiques

Vous préparez un Master en Management de Projet >

M2 uniquement sur 12 mois.

Vous avec le goût du contact et de la relation client (interne et externe)

Vous savez faire preuve de pédagogie et illustrer des services

Vous êtes un bon communicant

Vous disposez d'un esprit de synthèse et de capacité rédactionnelle

Vous êtes proactif, dynamique et savez prendre des initiatives

La Direction Orange l’Île-de-France comporte2 Délégations Régionales, la DR IdF Ouest et Paris d’une part et la DR IdF Sud et Est.Les 2 Délégations Régionales de l’Île-de-France assument 4 grandes missions :

Assurer la présence territoriale d’Orange auprès des élus afin de développer notre présence auprès des acteurs influents de nos territoires et investiguer l’environnement complexe de nos cibles où interfèrent cercles et centres d’intérêt, décideurs et réseaux d’influence; en une phrase «faire préférer Orange»

Apporter un supportaux entités commerciales en contribuant à la détection des opportunités business et des réponses aux Appels d’Offres et Appels à Projets des collectivités

Apporter un support aux entités Orange en charge de nos infrastructures par l’accompagnement local des sujets tels que QoS cuivre et fibre, élagage, actes de malveillance, couverture mobile et en valorisant nos investissements réseaux auprès des collectivités locales et des représentants territoriaux de l’Etat.

Accompagner la transformation numérique de toutes les collectivités et les accompagner par la promotion de notre stratégie d’inclusion numérique (les ateliers numériques, collecte de mobiles, Fondation Orange)

Ces missions sont réalisées en lien avec le plan stratégique du groupe Orange et dans le respect des règles de compliance en vigueur dans le Groupe

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